Обязанности:
ОБЯЗАННОСТИ: Консультация, техническая поддержка пользователей корпоративных информационных систем 1С, MS DAX, мобильное приложение и проактивная работа с инцидентами в системах мониторинга (Zabbix, Gilev); Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователя; Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами; Анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов; Разработка типовых инструкций и обходных решений для специалистов 1 линии; Эскалация ошибок в коде и пожеланий пользователей к доработкам на разработчиков ПО; Участие в реализации проектов внедрения нового ПО; Прием в сервис результатов работы проектного офиса; ТРЕБОВАНИЯ: Знание ОС Windows на уровне системного администратора; Опыт поддержки/администрирования 1C не менее года; Знание конфигураций 1С Бухгалтерия и 1С Розница. Понимание процесса интеграции/обмена между базами; Знание основных объектов системы 1С, понимание взаимосвязи между ними; Высокий уровень эрудированности в области ИТ. Желательно: Опыт администрирования одной или нескольких из перечисленных ИС кроме 1С: MS DAX, Диадок, Directum, Jira, Confluence; Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем в компаниях розничной торговли. УСЛОВИЯ: готовы предложить график : 5/2 (8-часовой рабочий день) или 2/2 (12-часовой рабочий день).Похожие вакансии
Специалист группы технической поддержки
От 56 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Цезарь Сателлит
Специалист группы поддержки продаж
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
ГПМ Партнер
До 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
ИЗ-Картэкс им. П. Г. Коробкова
Ведущий специалист группы сопровождения бизнес-процессов
От 80 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАЗПРОМ ГАЗОМОТОРНОЕ ТОПЛИВО"
От 65 100 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге
Супервайзер группы поддержки (авиабилеты)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Туту