Обязанности:
Media Insight — амбициозное рекламное агентство с 9-летним опытом работы в направлениях наружной, ТВ-, радио-, outdoor-, indoor-, digital-рекламы по всей России, а также в стратегическом консалтинге и исследованиях аудитории. Работаем с разными сферами бизнеса, и за последние годы нашими бизнес-партнёрами стали: ФК «Зенит», А101, «Улыбка радуги», «Газпром нефть», «Петрович», «Токио Сити», Glorax, KVS и др. Наша миссия — в условиях быстро меняющегося мира помогать клиентам находить контакт с целевой аудиторией. Сейчас мы в поиске коллеги с большой экспертизой в размещении рекламы в all media и управлении клиентским сервисом в рекламном агентстве, готовым возглавить нашу команду аккаунт-менеджеров. Чем предстоит заниматься: Управлять группой аккаунт-менеджеров: найм, онбординг, развитие soft и hard skills, годовое планирование KPI отдела, работа с ФОТ и его оптимизация. Развивать клиентов: искать точки роста (upsell / cross-sell), разрабатывать стратегии для ключевых клиентов, участвовать в сложных переговорах, находить решения для достижения KPI клиентов. Следить за качеством клиентского сервиса: внедрять лучшие практики, решать сложные ситуации, удерживать ключевых клиентов. Контролировать финансовые показатели: рентабельность проектов, дебиторскую задолженность. Выстраивать системную работу отдела: внедрять стандарты, регламенты, шаблоны, улучшать взаимодействие. Мы предлагаем: Стабильный оклад + квартальные премии по итогам работы; Оформление по ТК РФ с первого дня; Полис ДМС после испытательного срока; График работы с 10:00 до 18:30; Гибридный формат работы: 4 дня в офисе, 1 день — удалённо; Офис в 10 минутах от ст. м. «Спортивная», м. «Василеостровская»; Перспективы профессионального роста; Возможность обучения за счёт компании; Работу в сильной команде профессионалов, без «перекладывания бумажек». Что ждём и ценим: Аналогичный опыт в медийных агентствах на позиции Account Group Head от 3 лет. Опыт управления командой. Опыт работы с крупными клиентами-рекламодателями. Понимание принципов оптимизации РК по заданным KPI (CPO/CPL, ДРР, ROI, Bounce Rate и др.). Отличное понимание работы клиентского сервиса в медийных агентствах. Умение работать с цифрами и таблицами в Excel, PowerPoint / Figma. Наличие реального опыта, который можно подтвердить конкретными кейсами и рекомендациями, будет твоим преимуществом. Умение работать в режиме многозадачности. Высокие коммуникативные навыки. Готовность выстраивать бизнес-процессы направления совместно с руководством агентства. Ждём твоё резюме и готовы к диалогу.Похожие вакансии
Ассистент в рекламное агентство
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Золотое Звено
Аккаунт-менеджер (Рекламное агентство)
От 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Рекламное агентство Oxygen
Ассистент в рекламное агентство
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
DOOH.RU
Ассистент в рекламное агентство (м. Ладожская)
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
DOOH.RU
Руководитель Digital-направления в рекламное агентство
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Медиа Инсайт
Аккаунт-директор/Руководитель клиентского сервиса (Рекламное агентство)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спортивная, Василеостровская
Рекламное агентство Oxygen