Обязанности:
ONDOC — PRM-сервис (Patient Relationship Management Software) Мы создали платформу, которая объединяет клиники, врачей, пациентов в цифровом пространстве и помогает им более эффективно решать задачи заботы о здоровье. Например, с помощью нашего сервиса пациенты могут получать результаты в электронную медкарту, записываться на прием к врачу в клинику или получить онлайн-консультацию, контролировать курс приема лекарств или изменение показателей здоровья. Сейчас к сервису подключено более 200 клиник и около 2 млн. пользователей, которые следят за своим здоровьем. По характеру мы продуктовая компания. Поэтому ищем в команду человека, который будет полностью вовлечен в развитие сервиса, поможет нам повышать качество продукта и сохранять лидерские позиции на рынке. Мы работаем в парадигме, где каждый член команды может открыто обсуждать вопросы и влиять на развитие компании. Вместе мы создаем не только продукт, но и развиваем культуру компании, создавая среду для комфортной работы, творчества и профессионального развития. Главное Работа на этой позиции требует постоянной включённости во взаимодействие с B2B-клиентами компании. Важно уметь работать с большим объемом информации, управлять потоками задач и организовать свою работу. Менеджер отдела регулярно контактирует с руководителями медицинских организаций. Клиенты часто консультируются с нами по различным вопросам, которые в целом связаны с медицинским рынком (тренды, законодательство, другие IT-продукты), поэтому для эффективной работы необходимо полноценно погрузиться в отрасль. Начало работы Мы поможем вам быстро адаптироваться, проведем необходимое обучение по нашему продукту и процессам. Вам надо быть готовым к изучению большого объема информации. Какие задачи предстоит решать: Управление процессом запуска проекта; Анализ требований по настройке нового проекта, сбор недостающей информации, актуализация проектной документации; Подготовка базовых настроек сервиса перед запуском нового проекта: перенос данных клиента в наш сервис и их модерация; настройка выбранных клиентом модулей продукта; Решение организационных и технических задач, возникающих при запуске проекта в клиниках, страховых компаниях; Взаимодействие с руководителями проекта на стороне клиента; Взаимодействие с партнёрами (медицинские и платежные сервисы); Контроль, тестирование, отладка корректной работы сервиса при запуске; Актуализация внутренней базы знаний по подготовке и запуску проектов; Требования Релевантный опыт в области работы с клиентами от 3-х лет (в IT); Развитые навыки ведения переговоров и проведения презентаций; Развитые навыки менеджмента; Отличное понимание IT-продуктов; Личные качества: организованность, высокий уровень эмоционального интеллекта, ответственность, проактивность, доброжелательность, внимательность. Будет плюсом Опыт работы с Jira, Confluence, Trello и иными CRM Опыт использования AI в решении рабочих задач Мы предлагаем Профессиональная увлеченная команда, открытая и здоровая коммуникация; Работа над развитием социально-значимого сервиса; Официальное оформление, 100% белая зарплата; Индексация заработной платы по результатам работы; ДМС (после прохождения ИС); Поддержка профессионального развития; Можно работать удаленно или офисе; Офис на улице Рубинштейна, в шаговой доступности от м. Владимирская, Маяковская и Гостиный двор. Вокруг много отличных мест для обеда и вечерних прогулок с друзьями. Сопроводительное письмо поможет нам обратить внимание на ваш отклик.Похожие вакансии
Специалист по дистанционному обучению (Digital Health)
От 120 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
ONDOC