Специалист по обработке заявок

15+ лет успеха в производстве промышленных нагревательных элементов.Лидер рынка по поставкам ТЭН и нагревательных элементов по всей России.Высокие стандарты качества, подтверждённые многолетним опытом. В основе нашего успеха — команда, для которой важны качество и внимание к деталям. Приглашаем вас стать её частью! Обязанности: Приём и первичная обработка входящих заявок от клиентов (почта/мессенджеры); Проведение технических расчётов для формирования коммерческих предложений; Подготовка и отправка клиентам предложений с указанием цены, сроков изготовления/поставки; Согласование технических параметров, спецификаций и условий поставки; Работа в CRM-системе «Битрикс24»: фиксация статусов заявок, параметров заказов; Координация и информирование клиентов о статусе обработки заявки; Взаимодействие с производственными/логистическими подразделениями для уточнения технических возможностей и сроков; Формирование технических заданий на основе данных от клиента для запуска в производство (нашим партнерам). Условия: Работа с ТЭНами и расчётами, а не с возражениями: никаких «холодных» звонков и дожима — только расчёты, спецификации и клиентский сервис; Профессиональное развитие и адаптация в течение 3 месяцев под руководством наставника; Возможность стать старшим специалистом или развиваться в конструкторском направлении; Комфортный график работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (в пятницу до 16:30); Работа в офисе бизнес-центра «Алексор» (промзона "Парнас", пр. Культуры, д. 44): парковка, транспортная доступность, зона отдыха; Заработная плата: на период испытательного срока оклад 60 000 руб. на руки, далее оклад 60 000 руб. на руки + премия KPI 15 000 руб.; испытательный срок до 3 месяцев, может быть сокращен. Корпоративная культура, подарки от компании к праздникам, корпоративы и многое другое. Требования: Опыт 0,5–3 года в офисных ролях с расчётами (оператор заявок, операционист, помощник менеджера) Уверенный Excel (формулы, таблицы); Понимание базовых терминов: мощность (кВт), напряжение (В), габариты (мм); Опыт работы в CRM (Битрикс24) или быстрое освоение новых систем; Аналитическое мышление и внимательность к деталям; Грамотная и располагающая к диалогу речь (письменная и устная). Приветствуется: опыт работы с техническими параметрами, базовые знания электротехники, понимание производственных циклов. Присоединяйтесь к команде, в которой важен каждый!