Менеджер по сервису / Сервисный менеджер

В Техническом отделе производителя премиального кухонного оборудования OMOIKIRI, открыт конкурс на вакансию Менеджер по сервису / Сервисный менеджер. ** резюме рассматривается только с фотографией Обязанности: Ведение деловой переписки с партнерами и клиентами компании; Прием, распределение и контроль за исполнением заявок и рекламаций от физических и юридических лиц; Консультирование клиентов по сервисному и гарантийному обслуживанию продукции компании; Умение определить неисправность в продукции; Ведение отчётов и статистики работы отдела; Работа в базе 1С и Excel (ВПР, сводные таблицы); Оптимизация рабочих процессов (желательно). Требования: Грамотная устная и письменная речь; Опыт общения/переговоров с физическими лицами по телефону и электронной почте; Знание законов о защите прав потребителя; Знание 1С; Уверенный пользователь ПК (пакет MC Office); Техническая грамотность; Высшее образование (техническое образование будет Вашим преимуществом); Владение английским языком (будет Вашим преимуществом). Условия: Заработная плата на период испытательного срока – 70 000 р., далее – обсуждается индивидуально по итогам испытательного срока (3 месяца); Обучение по продукту и ассортименту - 1 неделя; Официальное оформление по ТК РФ (полностью «белая» заработная плата»); Режим работы 5\2, с 09:30 до 18:00; Предоставление техники для работы (компьютер + телефон); Работа в динамично развивающейся компании; Комфортные условия труда – современный офис около м. "Владимирская", "Достоевская", "Звенигородская", запланирован переезд в новый офис в 2026г. около ст. м. "Пл. Восстания"; Полис ДМС с первого рабочего дня; Профессиональный и дружный коллектив. Готовы рассмотреть кандидатов на стадии получения высшего образования (с 4 курса, заочная форма).