Администратор студии коррекции фигуры

Мы - студия коррекции фигуры ShapeMe, федеральная сеть, которая меняет жизнь женщин к лучшему. В нашей студии мы работаем не только с внешностью, но и с внутренним состоянием, помогая клиентам чувствовать себя уверенно и гармонично. Сейчас мы открываем новую студию и ищем администратора, который станет сердцем нашей команды: активного, приветливого и искреннего человека, который разделяет наши ценности. Наш идеальный кандидат: Общительный, ответственный и амбициозный. Получает удовольствие от общения с людьми и умеет создавать дружелюбную атмосферу. Всегда доводит начатое дело до результата. Если вы хотите работать в команде, где ценят заботу о людях, поддержку и вдохновение, то нам по пути! Обязанности: встречать гостей студии с улыбкой, помогать им почувствовать себя комфортно и мотивированно с первой минуты Консультировать клиентов об услугах ShapeMe, наших акциях и программах лояльности - лично в студии, по телефону и в мессенджерах Координировать работу мастеров: вести расписание, следить, чтобы все сеансы проходили по плану, оборудование было готово, а в студии царили чистота и уют Вести клиентскую базу в CRM: записывать новых клиентов, напоминать о визитах, отслеживать возвращаемость и помогать гостям достигать результатов по их плану Принимать платежи, вести кассовую отчетность своей смены; контролировать выполнение дневного плана по выручке Активно участвовать в жизни студии: собирать отзывы довольных клиентов, придумывать идеи для улучшения сервиса, помогать с организацией промо-акций или мероприятий для клиентов Требования: Опыт работы с людьми: ты уже работала администратором, менеджером по работе с клиентами или в сфере услуг (опыт от 1 года будет преимуществом) Искренняя коммуникабельность: умеешь находить общий язык с любым гостем, любишь помогать и делиться позитивом Организованность и самостоятельность: легко жонглируешь несколькими задачами сразу, доводишь дело до конца без постоянного контроля Внимание к деталям: ничего не упустишь - от записи клиента в расписании до расчета в конце смены всё под твоим контролем Уверенный пользователь ПК: быстро осваиваешь новые программы (CRM, мессенджеры, Excel) и аккуратно ведешь электронную документацию Ориентация на результат: тебе важно достигать целей и KPI. Выполнение плана по возврату клиентов или продажам абонементов для тебя – азартный челлендж, а не рутина Готовность к гибкому графику: наш формат – смены (например, 2/2 с 10:00 до 22:00), и для тебя это удобно Интерес к индустрии красоты и здоровья: интересуешься фитнесом или велнесом – тебе будет проще понимать наших клиентов (и это большой плюс!) Условия: Оклад Ты получаешь % от продаж абонементов и услуг при выполнении KPI, поэтому напрямую влияешь на уровень своего дохода (без потолка) Мы проводим обучение по продажам, выстраиванию контакта с клиентом , чтобы ты рос, как профессионал Классная команда: у нас молодой, энергичный коллектив, где каждый горит своим делом Если ты согласна с тем, что написано выше, мы ждем твоё резюме. Будет здорово, если в сопроводительном письме ты коротко расскажешь, почему именно тебя мы должны пригласить в нашу команду.