Руководитель службы номерного фонда

AZIMUT Hotels — сильный российский бренд, за которым стоят 70 отелей и санаториев в 50 городах — от берегов Чёрного моря до сердца Сибири. Мы знаем, что настоящее гостеприимство начинается не с интерьера, а с людей. Каждый день наша команда делает тысячи гостей немного счастливее — благодаря вниманию, профессионализму и искренней заботе. Присоединяйся к одному из самых надёжных и динамичных игроков гостиничного рынка России! Стань частью AZIMUT — там, где работа становится призванием, а гости превращаются в друзей. AZIMUT Hotels приглашает талантливых, ответственных и гостеприимных людей присоединиться к нашей команде по всей России! Обязанности: Организация эффективной работы службы номерного фонда, включая общественные территории, прачечную и прилегающую территорию Внедрение и контроль исполнения операционных стандартов обслуживания Взаимодействие с гостями: работа с пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций, поддержание высокого уровня сервиса Планирование, бюджетирование и подготовка отчетности по работе службы Составление графиков работы и табелей учета рабочего времени сотрудников Взаимодействие с другими службами отеля и поставщиками Организация обучения и развития сотрудников службы Наши ожидания: Опыт работы в гостиничной сфере от 3 лет, желательно на руководящей позиции Знание стандартов обслуживания и принципов работы гостиничного бизнеса Навыки управления командой, планирования и бюджетирования Умение работать с гостями, разрешать конфликтные ситуации Желательно знание английского языка Организованность, ответственность, внимательность к деталям Готовность работать в динамичной среде и развиваться вместе с командой Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ График работы 5/2, 8-часовой рабочий день Работа в дружной команде профессионалов Корпоративное обучение и возможности для карьерного роста Достойная заработная плата Бесплатное питание Специальные скидки на проживание в отелях сети Рабочее место- пос. Репино, Курортный район Просьба к кандидатам указывать свои ожидания по уровню дохода в резюме или сопроводительном письме.