Обязанности:
ИТ-компания ищет инженера технической поддержки в свою команду. Занимаемся комплексной поддержкой ИТ-инфраструктуры клиентов и разработкой ПО для автоматизации инжиниринговых проектов. Чем предстоит заниматься: Углубленная диагностика – MS Windows + AD, сетевое взаимодействие, web-приложения Прием, регистрация, контроль заявок пользователей в системе учета. Настройка, установка и модернизация компьютеров для рабочих мест. Подключение рабочих станций к структурированной кабельной сети, настройка сетевых подключений. Обучение и консультирование пользователей. Решение проблем с функционированием ОС, ПО, сетевым взаимодействием, печатью и т.п. на рабочих станциях, ноутбуках, мобильных устройствах. Работа с документацией. Работа с системами мониторинга Написание скриптов автоматизации рутинных задач Какие требования мы предъявляем к кандидату: Хорошая устная и письменная речь. Пунктуальность, опрятный вид. Способность переключаться между выполняемыми задачами. Знание основ сетевых технологий в объеме поддержки рабочих мест. Знание ОС Microsoft Windows 10/11 на уровне администратора (понимание принципов работы, конфигурирования и диагностики, взаимодействия в AD, RSAT; наличие базовых знаний – понимать скрипты PowerShell, CMD). Использование приложений MS Office на уровне профессионального пользователя. Знание средств диагностики web-приложений. Знание средств дистанционного управления ОС. Хорошее знание аппаратного обеспечения (desktop). Производится проверка знаний и навыков. Будет плюсом: Профильное образование в сфере ИТ. Наличие сертификатов в сфере ИТ. Опыт работы в службах helpdesk/support или других, подразумевающих тесное общение с пользователями. Навыки написания скриптов в cmd, PowerShell. Работа с компонентами Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) Понимание работы экосистемам Android, iOS. Опыт настройки специализированного ПО (клиент-банки, правовые системы и бухгалтерское ПО). Условия: Стартовый оклад и должность уточняется по результатам собеседования в зависимости от опыта кандидата. Полностью белая заработная плата, все условия работы согласно ТК РФ. Пятидневная рабочая неделя, рабочий день 8 часов, обеденный перерыв 30 минут. Плавающий рабочий график. Комфортабельный офис у станции метро "Звёздная" с бесплатной авто/вело парковкой. Возможен комбинированный режим работы после окончания испытательного срока. Испытательный срок до 3-х месяцев. Обучение и поддержка саморазвития. ДМС, питание в офисе. Перспективы профессионального и карьерного роста внутри компании.Похожие вакансии