Оператор центра мониторинга

Обязанности: Анализ и отработка тревожных сигналов от контролируемых объектов компании (недвижимость); Приём входящих и совершение исходящих звонков для оказания информационной поддержки ответственных лиц на контролируемых объектах компании; Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений в соответствии с действующими в компании регламентами; Взаимодействие с сотрудниками правоохранительных органов, ЧОП, в соответствии с действующими в компании регламентами; Обеспечение оперативного сопровождения ответственных лиц по решению возникших проблем при инцидентах на объектах компании; Внесение информации в оперативные журналы и базу данных по выполняемым действиям при работе с инцидентами; Регистрация технических или программных сбоев, ведущих к невозможности выполнения своих обязанностей; Ведение отчетности по нештатным ситуациям, кражам, пожарам, затоплениям и т.п. на объектах, оборудованных техническими системами охраны, диспетчеризации, видеонаблюдения. Требования: Уровень образования: не ниже среднего, среднего-профессионального. Опыт работы в Центре мониторинга (желательно). Навык проведения всестороннего анализа и принятия на его основе взвешенного решения по ситуации в соответствии с инструкциями. Способность конструктивно, структурированно, доступно и грамотно довести информацию. Навык работы на ПК на уровне уверенного пользователя. Навыки работы с ПО Trassir, Gate. Условия: Работу в крупной стабильной компании. Официальное трудоустройство по ТК РФ. Своевременные выплаты зп (2 раза в месяц). Сменный график работы 2/2 (дневные и ночные смены). Заработная плата за месяц зависит от количества дневных и ночных смен. Обучение, адаптация с опытным наставником.