Инженер диспетчер (ночные смены)

«эВ-групп» - компания, управляющая крупнейшими инжиниринговыми активами, которые способствуют трансформации электроэнергетики, промышленности и инженерной инфраструктуры России. Технические и управленческие компетенции в области проектирования, снабжения и строительства, промышленной автоматизации и производства электротехнического оборудования позволяют «эВ-групп» решать задачи любой сложности. Более 14 000 сотрудников на наших объектах каждый день воплощают в жизнь самые масштабные проекты федерального значения. В связи с интенсивным развитием компании и высокими темпами роста численности персонала приглашаем в команду активных, целеустремленных, смелых, профессиональных сотрудников!​​​​​​​ Обязанности: Работа в системе регистрации и обработки обращений Заказчика. Прием заявок пользователей. Первичная диагностика заявок, анализ возможных путей решения. Анализ аварийных ситуаций и принятие решений по их локализации. Распределение заявок между ответственными работниками компании/подрядными организациями. Отслеживание статуса исполнения заявок в рамках заданного временного интервала. Уточнение содержания/деталей заявки путем телефонных переговоров с сотрудниками Заказчика при необходимости. Составление статистических/аналитических отчетов по поступившим/отработанным заявкам при необходимости. Базовые навыки диагностики оборудования АСУ ТП. Требования: Высшее техническое образование. Знание основ информационных систем диспетчеризации. Принципы построения и функционирования АСУ ТП (уровни: полевые устройства, контроллеры, операторские станции). Основные компоненты систем: датчики, исполнительные механизмы, ПЛК (программируемые логические контроллеры), SCADA системы. Технологические процессы объекта управления (водоснабжение, водоотведение). Опыт работы в системах регистрации и обработки обращений (ServiceDesk/Help Desk) будет преимуществом. Уверенный пользователь ПК, высокий уровень владения Excel. Грамотная устная и письменная речь. Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Конкурентоспособный уровень заработной платы, годовые бонусы. График работы: 2/2, ночные смены с 20:00 по 08:00. ДМС со стоматологией после испытательного срока. Корпоративный учебный центр/внешние курсы. Корпоративная библиотека. Подарки и праздничные мероприятия для детей сотрудников. Возможность профессионального развития и карьерного роста.