Обязанности:
match — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи, которые помогают находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты! Один из наших основных клиентов — международный холдинг, который управляет 12-ю продуктами и уже запустил более 40-ка проектов, охватывающих десятки стран на всех континентах. В настоящее время он ищет в свою команду Специалиста технической поддержки. Чем предстоит заниматься: Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте; Формированием заявок на устранение технических и функциональных сбоев; Ведением коммуникации с платёжными провайдерами для урегулирования инцидентов, связанных с транзакциями в мессенджерах; Мониторингом чатов и работой в CRM-системе. Наш идеальный кандидат: Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации; Работал с CRM-системами; Готов обучаться и развиваться в payment-направлении. Мы предлагаем: Работу в офисе класса-А, где есть еда, кофе, десерты, витамины и прочее за счёт компании; График 2/2, с 21.00 до 09.00; 100% оплату отпусков и больничных; Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц 1 и 15 числа равными частями; Возможность карьерного роста в команде профессионалов; Корпоративную библиотеку для сотрудников компании; Регулярные корпоративные мероприятия: тимбилдинги, мастер-классы.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (2-я линия)
От 77 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Российский аукционный дом