Обязанности:
Привет! Мы аккредитованная IT-компания «ИндигоСофт Цифровые Технологии». Являемся разработчиком уникального программного обеспечения цифровой экосистемы «ИНДИГО» для автоматизации промышленного и строительного секторов с применением искусственного интеллекта и машинного обучения.С 2009 года мы прошли путь от дистрибуции IT-продуктов до статуса IT-разработчика, и продолжаем активно развиваться, создавая новые актуальные продукты! В связи с увеличением клиентской базы, в данный момент, мы в поисках специалиста, который сможет грамотно внедрять продукты экосистемы для комфортного пользования ПО нашими клиентами.Что предстоит делать? Техническая поддержка клиентов (чаты, почта, входящие звонки от пользователей системы): обработка обращений, организация обратной связи, делегирование обращений; Диагностика и исправление программы, установленной в среде серверной ОС; Анализ технических проблем и поиск причин по логам; Работа в CRM системе; Тестирование, создание баг-репортов для команды разработки; Контроль процессов ликвидации выявленных ошибок разработчиком ПО; Наши ожидания от кандидата: Умение работать в команде, отличные коммуникативные навыки; Базовые знания администрирования сетей; Грамотная письменная и устная речь; Активная жизненная позиция, инициативность, самостоятельность; Быстрая обучаемость; Дополнительным плюсом для вас будет: Желание развиваться в IT; Внимание к деталям, коммуникабельность; Умение самостоятельно искать информацию в базе знаний и открытых источниках; Базовые знания MS Windows Server; Базовые знания линейки MS Office; Знания MS Windows на уровне администратора; Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный, производственный календарь); Комфортный график работы - 5/2, с 08:00 до 17:00, либо с 09:00 до 18:00 (Сб, Вс - выходные дни). Прозрачную систему мотивации и заработную плату; Обучение по продуктам нашей экосистемы и наставничество на весь период работы; ДМС (спустя 6 месяцев); Удобное расположение, от станции метро Ленинский Проспект есть бесплатная развозка до БЦ, также предусмотрена бесплатная парковка для владельцев автомобилей; Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста, постоянное улучшение и совершенствование навыков; Два корпоратива (летний и зимний) – веселые и незабываемые мероприятия для сотрудников компании; Современный и оборудованный офис, личное оборудованное рабочее место; Обеденная зона со всеми удобствами: чай, микроволновка, холодильник и т.д. Работа в молодом и дружном коллективе энергичных, амбициозных ребят; У нас нет дресс-кода;Еще много других условий и возможностей, обсудим на личной встрече. Отправь нам свое резюме, мы тебя ждем!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект
PROMT
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект
Делориан
Специалист технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект
ОСК.Цифра
Специалист технической поддержки
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект
Цифровой Домовой
Специалист технической поддержки
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект
Парконика
Специалист технической поддержки
От 85 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОНЦЕРН ТИТАН-2"