Обязанности:
Добрый день! Мы BIZNESKRUCHE (БизнесКруче) - консалтинговая компания в сфере эффективного управления финансами бизнеса. Помогаем предпринимателям по всей России навести порядок в финансах и оцифровать ключевые показатели бизнеса, благодаря чему управленческие решения принимаются взвешенно и обеспечивают рост прибыли.Наши клиенты –собственники компаний, которые входят в крупнейшие бизнес-сообщества РФ: CLUB500, BIZPEOPLE, MPSellers (МаркетПлейсы), Эквиум, Эталон и другие. Вашими задачами будут: Выстраивание процессов отдела аккаунтинга; Регулярный контроль клиентских чатов в телеграмм; Контроль поставленных задач через Битрикс 24; Обеспечивать своевременное получение информации как со стороны компании, так и со стороны клиента; Обеспечивать своевременную и качественную коммуникацию с клиентами, отвечая на их вопросы и запросы в установленные сроки; Координировать клиентов по статусу проекта; Получение обратной связи от клиентов в рамках работы отдела качества у клиентов на регулярном сопровождении и по завершению проекта; Взаимодействие с другими отделами в рамках проекта. Для нас важно: Высокий уровень навыков устной коммуникации и деловой переписки; Развитие долгосрочных доверительных отношений с Клиентами; Повышение уровня лояльности и доверия Клиентов; Ответственность в работе и активная жизненная позиция; Опыт работы в CRM-системах (в идеале - Битрикс24) Мы предлагаем: Удаленный формат сотрудничества, на связи 5/2 с 10 до 19; Договор СМЗ или ИП; Возможность раскрыть свои таланты и вырасти внутри компании; Работу в сильной команде профессионалов - единомышленников.Похожие вакансии