Начальник отдела информационных технологий

Мы помогаем нашим клиентам выходить на новый уровень безопасности и эффективности за счет цифровой трансформации и создаем продукты и решения, которые никто никогда не делал, благодаря талантам и увлеченности наших сотрудников. Обязанности: Управление поддержкой и развитием ИТ-инфраструктуры организации (350+ пользователей, 80+ серверов): - сервера, схд (Huawei, HP, Dell, Lenovo, NetApp), - сетевое оборудование (Cisco, Huawei), - телефония (Skype for business, Nortel, Asterisk), - сервисы (Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, SCCM, Exchange, VMware vSphere, GitLab, Zabbix, Grafana). Управление изменениями ИТ-инфраструктуры: планирование, внедрение и контроль изменений. 3) Регулярный аудит ИТ-ландшафта в части выявления: - возможных проблем и рисков, - потенциальных возможностей для улучшения ИТ-эффективности, соответствия требованиям и обеспечения согласованного уровня ИБ. Исполнение и доработка стратегии резервного копирования данных и планов аварийного восстановления (Veeam B&R); Управление ServiceDesk (5 сотрудников: 1 линия - поддержка пользователей, 2 линия - поддержка ИТ-систем, 3 линия - поддержка бизнес-приложений), контроль и исполнение SLA. -Формирование и контроль за исполнением бюджета и документооборотом подразделения, работа с поставщиками и провайдерами ИТ-услуг и решений. -Выполнение комплекса мер совместно с ИБ: - использование аппаратных и программных средств защиты информации, - мониторинг и реагирование на инциденты ИБ, включая оперативные меры по локализации и устранению последствий, - обеспечение постоянного мониторинга систем и сетей для выявления аномалий, анализ угроз и рисков ИБ для проработки и реализации превентивных мер защиты. Требования: Высшее профильное образование; Опыт работы на позиции с аналогичным функционалом от 3 лет; Опыт организации, развития и мотивации команды от 5 до 10 человек; Опыт создания и предоставления сервиса поддержки с высоким уровнем удовлетворенности пользователей; Клиентоориентированность на внутреннего и внешнего бизнес-заказчика; Наличие и постоянная актуализация экспертизы в современных IТ-технологиях и тенденциях их развития; Умение выбирать, обосновывать и применять наиболее полезные с точки зрения экономического эффекта для бизнеса технологии на практике; Развитые коммуникативные навыки, системное мышление, высокая ответственность, ориентация на результат, умение работать в условиях многозадачности. Условия: Работа в крупной динамично развивающейся IT-компании; Комфортный офис, возможен гибридный график работы; Пятидневная рабочая неделя пн. - пт. с 10:00 до 18:45; Оформление в соответствии с ТК РФ; Развитая система годового премирования по результатам выполнения KPI; Компенсация затрат на мобильную связь; Обширная спортивная и социальная жизнь с доступом к ресурсам всей Группы АФК Система. Можем невозможное, воплощаем задуманное!