Обязанности: Прием входящих звонков от пациентов, выявление их потребностей и запросов Совершение исходящих звонков Передача справочной информации : предоставление пациентам актуальной информации Разрешение проблем : помощь пациентам в решении возникших вопросов и проблем, предложение решений и альтернативных вариантов Требования: Среднее профессиональное образование Коммуникабельность : умение четко и вежливо общаться с пациентами Устойчивость к стрессу : способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях Навыки работы с компьютером : знание программ для обработки звонков и ведения записей Терпимость и эмпатия : умение понять потребности пациента и помочь ему Быстрая обучаемость : готовность осваивать новые продукты и услуги Условия: График работы : 2/2 с 08:00 до 20:00 Возможен удалённый формат работы Стабильная выплата заработной платы Премии по результатам работы Официальное оформление и социальные гарантии согласно ТК РФ
Похожие вакансии