Обязанности:
Загородный клуб "Пасторское озеро" — это отдых для всей семьи! Запоминающийся своими локациями, живописными лесами, эко тропами, озерами, комфортабельными виллами, эко-домами, водными развлечениями: собственной станцией саб серфинга, катамаранами, прогулками на лодках. Большая линия с песочными пляжами, уютными зонами отдыха, а также многофункциональным банным комплексом. Наша команда профессионалов создает все условия для того, чтобы ваше пребывания в загородном клубе было максимально принятым и комфортным. Сейчас у нас открыта позиция: Менеджер отдела бронирования Чем предстоит заниматься: Работа с гостями: Приём и обработка запросов на бронирование через различные каналы (телефон, электронная почта, мессенджеры). Консультирование по доступным услугам, тарифам, условиям бронирования и отмены. Подбор оптимальных вариантов размещения или перелёта согласно запросам и бюджету клиентов. Оформление и подтверждение заказов с предоставлением всей необходимой документации. Обработка изменений и отмен существующих бронирований. Координация с другими отделами для обеспечения выполнения специальных запросов гостей. Административные обязанности: Оформление платёжных документов и контроль оплаты. Взаимодействие с партнёрами (агентствами, корпоративными клиентами). Подготовка списков прибытия и отъезда гостей. Решение конфликтных ситуаций (овербукинг, технические сбои). Оптимизация процессов бронирования и предложения по улучшению сервиса. Что важно для нас: Опыт работы на позиции менеджера отдела бронирования от 1 года( отели, гостиничные комплексы). Без данного опыта кандидаты рассматриваться не будут. Знание программ: Тревелайн, Битрикс 24 Неконфликтность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, харизматичность. Знания клиентского сервиса. Мы предлагаем: График работы 2/2 с 09-21:00. Оформление по самозанятости, либо ТК РФ. Заработная плата: оклад 60000 рублей + % от продаж. Работа в офисе по адресу: 13-я линия Васильевского острова, 6-8 (БЦ Галицин). Развитая корпоративная культура. Молодой и дружный коллектив.Похожие вакансии
Менеджер / специалист отдела бронирования
От 50 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Борейко Михаил Александрович