Обязанности: 1. Прием и обработка заявок: регистрация обращений по телефону, почте, в мессенджерах. 2. Поддержка пользователей (IT-поддержка): настройка рабочих мест, установка ПО, сброс паролей, диагностика сбоев, решение проблем с ОС. 3. Обслуживание оргтехники: диагностика принтеров, МФУ, сканеров, устранение замятий бумаги, замена картриджей, ремонт. 4. Мониторинг: контроль работоспособности базовой IT-инфраструктуры. 5. Обновление и модернизация: установка нового оборудования, обновление программного обеспечения. 6. Документооборот: ведение журналов учета расходных материалов к оргтехнике, аварийных заявок, паспортов на оборудование. Подготовка технических заданий, сбор ценовых предложений, обоснование необходимости закупок. Требования: 1. Образование — не ниже среднее профессиональное . 2. Стаж работы — не менее 1 года на аналогичной должности. 3. Опыт работы с ручным/электроинструментом. 4. Знание основ компьютерной грамотности (Windows, LibreOffice, Linux, почтовые клиенты). 5.Базовые знания сетевых технологий (настройка сети, IP, DNS). 6.Понимание принципов работы офисной техники (принтеры, сканеры). 7.Коммуникабельность и стрессоустойчивость для работы с пользователями. Условия: Официальное трудоустройство с первого дня; Возможность бесплатного посещения спортивного комплекса с бассейном и тренажерным залом на территории ФГБУ "МСГ"; Охраняемая бесплатная парковка на территории ФГБУ "МСГ"; Пятидневная рабочая неделя.
Похожие вакансии
Специалист первой линии технической поддержки
От 52 856 до 60 784 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская
Петрович-Тех
Инженер первой линии технической поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская
Миран
Специалист первой линии поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская
Evercode Lab
Специалист технической поддержки пользователей
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская
HeadHunter
Инженер технической поддержки (первой линии) IT
От 184 000 до 207 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская
MPH Vostok
Специалист первой линии поддержки (офис)
До 60 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московская
Ростелеком