Обязанности:
Компания Medical Planet — это ведущий производитель и поставщик современных технических средств реабилитации для детей и взрослых. Мы специализируемся на создании инновационных решений, которые помогают людям восстанавливаться, возвращать активность и улучшать качество жизни. Также мы активно занимаемся производством низкотемпературного термопластика — инновационного материала, который широко применяется в медицинской сфере для изготовления ортопедических изделий, протезов и других реабилитационных средств. Наши технологии позволяют создавать высококачественные продукты, отвечающие самым строгим стандартам. Для нас важно: Будет преимуществом опыт работы на аналогичной должности Умение работать в СРМ системе (битрикс) Опыт в звонках и коммуникации с клиентами Ведение базы клиентов Умение выстраивать логику процесса Умение работать с рекламацией Работа с большим объемом информации Что будет входить в ваши задачи? Прием звонков; Взаимодействие с клиентами (звонки, мессенджеры, социальные сети); Помощь клиенту в решение вопросов (доставка, замена); Сбор обратной связи; Координация (логист); Контроль разрешенности ситуаций; Работа в CRM-системе; Поздравление клиентов с праздниками (НГ, др) Со своей стороны мы гарантируем: Прозрачную систему мотивации (оклад 40 000 рус руб + бонусы (система мотивации)) Возможность расти и зарабатывать; Ввод в должность с куратором; Комфортное и структурированное обучение на платформе; График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 в удаленном формате; Работу в молодой команде (средний возраст - 28 лет) и отличной рабочей атмосфере. И самое главное - работу в компании, в которой вы сможете раскрыть свой потенциал.Похожие вакансии
Сервис-менеджер/Кейс-менеджер пациента/Менеджер заботы
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург
Сколиолоджик.ру
Ведущий менеджер клиентского сервиса / Руководитель службы заботы о клиентах
Договорная
Санкт-Петербург
Zetauto