Специалист поддержки

Присоединяйся к DreamteaM – дирекции по работе с участниками (ДРУ) Фонда Росконгресс. Мы – крупнейшее подразделение Фонда, которое профессионально обеспечивает полный цикл сопровождения каждого участника – удаленно и на площадке. Реализуем социальные, образовательные, технологические и молодежные проекты и инициативы, создавая уникальные возможности для каждого. Обязанности: Обработка входящих вызовов по линиям мероприятий Фонда Росконгресс; Осуществление исходящих звонков участникам мероприятий Фонда (предоставление информации о предстоящем мероприятии); Консультирование и предоставление необходимой информации о мероприятиях на русском, английском языках; Работа с базами данных; Организация перевода звонков сотрудникам. Требования: Высшее, неоконченное высшее образование (международные отношения, филология, иностранный язык); Знания иностранных языков: английский (обязательно); французский, китайский (будет преимуществом); Развиты навыки делового общения; Умение работать в команде; Навык работы с большими объемами информации; Желание обучаться. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство; Стабильные выплаты два раза в месяц; Удаленный формат работы; Возможности для профессионального и личностного роста; Доступ к платформе обучения Ключ.про с тренингами; Возможность работать на таких крупных мероприятиях, как: ПМЭФ, ВЭФ, ПМЮФ, РЭН и т.п Множество неформальных встреч по интересам и корпоративы. Для удаленной работы в нашей команде понадобятся: Стабильный Интернет; Ноутбук/стационарный компьютер; Проводная гарнитура с микрофоном (выдаем при необходимости). Если дочитал до конца, напиши, что положительного из работы горячей линии ты можешь отметить из своего опыта. Присоединяйся к нам и стань частью проектов, которые меняют мир к лучшему!