Заместитель управляющего Филиалом Банка

Обязанности: разработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов, увеличение доли рынка. активное привлечение потенциальных клиентов на комплексное банковское обслуживание, сопровождение и развитие действующей клиентской базы; рразработка и реализация стратегии привлечения и удержания клиентов, увеличение доли рынка. обеспечение выполнения плановых показателей по доходам (KPI) и объемам продаж. участие в переговорах, тендерах, выставках, продвижение продуктов/услуг. руководство клиентскими подразделениями, распределение задач и контроль их исполнения. ведение регулярной отчетности по ключевым показателям эффективности (KPIs) и продажам обучение, оценка, мотивация и развитие персонала (менеджеров по продажам/обслуживанию). организация взаимодействия между отделами для повышения качества обслуживания. решение проблемных ситуаций, разбор жалоб и претензий на управленческом уровне. контроль качества обслуживания, внедрение стандартов работы и скриптов общения. Требования: высшее образование в области экономики, финансов или управления. опыт работы в банковской сфере, предпочтительно на руководящих позициях в клиентском обслуживании. знание банковских продуктов, опыт привлечения клиентов, знание финансового рынка; умение работать с большим объемом информации и принимать решения в условиях многозадачности. контроль соблюдения положений и инструкций ЦБ РФ; высокие организаторские способности, настойчивость, целеустремленность и ориентация на результат. отличные коммуникативные и лидерские навыки. Ориентация на результат и клиентоориентированность Условия: социальный пакет в соответствии с ТК РФ; график работы 5х2; с 09.00 до 18.00, пятница-сокращенный рабочий день; •Дружный коллектив. •Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях; •Льготное кредитование для сотрудников;