Обязанности:
Ключевые обязанности: Техническая поддержка и эксплуатация: Полный цикл технического сопровождения программно-аппаратных комплексов (ПАК) у заказчиков. Диагностика, анализ инцидентов и восстановление работоспособности систем. Выполнение плановых регламентных работ и модернизаций. Консультирование и обучение пользователей работе с ПО. Ввод новых комплексов в эксплуатацию, подготовка документации. Тестирование и контроль качества: Тестирование нового и измененного функционала ПО перед поставкой заказчикам. Проверка работы ПАК в различных конфигурациях и средах. Взаимодействие с командой разработки для уточнения требований и передачи выявленных дефектов. Участие в совершенствовании процессов тестирования. Требования к кандидату (обязательные): Высшее техническое образование (IT, телекоммуникации, приборостроение). Опыт работы в технической поддержки, внедрении или сопровождении сложного ПО/оборудования от 3 лет. Глубокое понимание принципов работы и практический опыт администрирования СУБД (PostgreSQL или MSSQL). Опыт руководства малыми проектами или наставничества (2-3 человека). Системный подход к диагностике проблем и анализу логов. Готовность к редким командировкам (при необходимости). Будет преимуществом: Опыт работы с ОС Linux (на уровне администрирования и решения задач). Базовые навыки написания SQL-запросов для анализа данных. Опыт в тестировании ПО, понимание жизненного цикла дефекта. Знание основных сетевых протоколов и принципов. Мы предлагаем: Интересные задачи на стыке поддержки, эксплуатации и тестирования. Возможность влиять на качество продукта, напрямую работая с фидбэком пользователей. Стабильность и профессиональный рост в технологичной компании; Оформление в соответствии с ТК РФ; Гибкий график работы - 40 часов в неделю; Подарки сотрудникам и их детям на Новый год; Ежегодная премия по итогам года; Материальная поддержка; Офис в шаговой доступности от м. "Чёрная речка", "Старая деревня".Похожие вакансии
Тестировщик/Специалист технической поддержки
От 78 000 до 83 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Е-Цифра
От 113 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Авиакомпания Россия
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
ГАЗИНФОРМСЕРВИС