Директор по бизнес-процессам и качеству

Обязанности: непрерывно проводить комплексный анализ/аудит текущих бизнес-процессов, предлагать варианты их усовершенствования и/или оптимизации и устранению выявленных узких мест; проводить интервью с бизнес-пользователями, консолидировать и формализовывать их опыт и требования, описывать целевые бизнес-процессы, грамотно формулировать постановки задач/ФТ для целей последующей их реализации силами ИТ-департамента или внешних интеграторов; взаимодействовать с подрядчиками в качестве ключевого лидера процесса автоматизации (от постановки требований до перевода процесса в промышленную эксплуатацию); оценивать экономический эффект от предлагаемых изменений в бизнес-процессах и информационных системах; защищать свои предложения перед ключевыми бизнес-заказчиками, Отделом информационных технологий и руководством компании; представлять интересы бизнес-пользователей при реализации задач автоматизации, выступать в качестве основного постановщика задач, в первую очередь находящихся на стыке нескольких подразделений; проводить совещания по изменениям, определять и согласовывать со всеми заинтересованными сторонами приоритетность и последовательность задач автоматизации бизнес-процессов с учетом ожидаемого экономического эффекта и имеющихся у ИТ-подразделения/подрядчиков ресурсов; вести протоколы собраний и встреч, фиксировать достигнутые договоренности, доводить их до всех участников; описывать существующие и целевые бизнес-процессы в форме, понятной рядовым сотрудникам, без использования сложных нотаций и узкоспециализированных терминов; участвовать в тестировании и приемке задач автоматизации с точки зрения корректности реализации бизнес-требований, организовывать тестирование изменений силами бизнес-пользователей. А также разработать и внедрить СМК на предприятии; проводить обучение сотрудников компании по функционалу в зоне ответственности. Требования: Высшее образование (техническое, экономическое или в области информационных технологий). Релевантный опыт работы от 5 лет, в том числе опыт автоматизации бизнес- (1С, ERP, EPM системы, BI-инструменты, системы консолидации, управления данными) и внедрения/поддержки СМК (ISO 9000). Преимуществом будет опыт работы в строительных компаниях. Глубокий практический опыт в области бизнес-анализа. Знания требований государственных и международных стандартов к системам менеджмента качества. Экспертные знания в области сбора и формализации требований, моделирования бизнес-процессов (BPMN, UML). Опыт практического применения инструментов качества (PDCA, диаграмма Ишикавы, анализ Парето, т.д.). Опыт построения и внедрения системы управления рисками. Уверенное владение Microsoft Excel, Power Point. Минимальные знания Primavera или аналогичные ПО для построения графиков проектов. Отличные навыки ведения переговоров, презентации и управления конфликтами. Системное мышление, аналитический склад ума и развитые лидерские качества. Условия: График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00, формат работы: офис г. Санкт-Петербург (ул. Бабушкина 3) или г. Москва (ул. Митинская 16), командировки в офисы бизнес-единиц при необходимости). Оформление согласно ТК РФ. ДМС. Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом.