Обязанности:
Что нужно делать: Организация работы подразделения технической поддержки (сервис рабочих мест, оргтехника, POS-терминалы, электронные очереди, устройства самообслуживания); Выполнение ключевых показателей качества по сервисам; Управление персоналом отдела технической поддержки (в подчинении 180 человек - разъездные сервисные инженеры, региональные менеджеры); Набор, обучение и развитие команды; Управление операционной эффективностью деятельности отдела (территория обслуживания Санкт-Петербург). Мы ждем от тебя: Высшее образование (в области ИТ или техническое); Управленческий опыт от 3 лет (направления: сервисная организация, ИТ, автоматизация); Готовность формировать и развивать команду; Лидерские и коммуникативные навыки; Навыки планирования и организации рабочих процессов. Мы предлагаем: Стабильную работу в крупнейшей ИТ сервисной компании из уютного офиса; Заработную плату: ежемесячный оклад + годовая премия; Широкие возможности профессионального развития; Заботу о здоровье: подключение к программе ДМС; Интересные корпоративные мероприятия и другие активности; Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды; Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее); Бесплатную подписку СберПрайм+ со множеством привилегий.Похожие вакансии
Руководитель отдела технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
585, Холдинг
Специалист отдела технической поддержки
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Клиентикс
Специалист отдела технической поддержки
От 120 000 до 140 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
ИТРИУМ
Начальник отдела технической документации
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
НИИ телевидения
Техник Отдела 2 технической поддержки
От 60 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
ФГБОУ ВО Санкт-Петербургский государственный университет