Обязанности:
"Охта Парк" - всесезонный курорт международного уровня, обеспечивающий 15 направлений в сфере гостиничных услуг, общественного питания, красоты и здоровья, спорта и активного отдыха, организации мероприятий.Во второй раз подряд мы стали победителями народного голосования премии «Фонтанка.ру». В 2025 году — в номинации «Лучший центр спорта и досуга». Для нас это особенно ценно, потому что за этой наградой стоит доверие и поддержка гостей. Значимым событием года стало и профессиональное признание. Управляющий партнёр и генеральный директор курорта «Охта Парк» Геннадий Анатольевич Мусиенко был удостоен награды «ТОП-менеджер года» по Северо-Западному региону в номинации «Эффективное управление в индустрии гостеприимства» по версии издательства «Коммерсантъ», а также был признан лучшим директором года в туризме по версии всероссийской премии Ski Business Awards.Подтвердили статус Resort & Spa 5* и продолжаем радовать гостей качественным отдыхом с безупречным сервисом.Стали лучшими из лучших и получили две премии, одна из которых в Московском глянцевом сми Robb Report , номинация "Best of the Best Отели".Процесс непрерывного развития и улучшений лег в основу философии курорта и нашего мышления. И сегодня мы видим положительную реакцию и обратную связь от наших гостей на происходящие изменения. Все это подтверждает высокие результаты нашей работы, в основе которых – вклад всей команды. У наших сотрудников есть возможность бесплатно посещать сервисы курорта вместе с членами семьи, что делает ваше времяпрепровождение еще более приятным. Мы также предоставляем программу добровольного медицинского страхования (ДМС), чтобы вы могли заботиться о своем здоровье.Ваши задачи: Работа на ресепшен в СПА-комплексе с функционалом продаж услуг, абонементов, косметики и сопутствующих товаров; Открытие и закрытие СПА-комплекса, подготовка к рабочему дню, контроль чистоты на протяжении всей смены; Встреча гостей СПА-комплекса, обеспечение комфортного пребывания гостей, обеспечение безупречного сервиса; Презентация СПА-комплекса, услуг, специалистов, информирование обо всех сервисах курорта; Ведение электронной базы гостей, выдача браслетов на время пребывания, осуществление записи на посещение СПА-комплекса, контроль записи; Работа с ККМ, кассовая отчетность, выставление счетов на оплату; Оперативное разрешение возникающих в работе комплекса вопросов; Работа со смежными направлениями курорта; Соблюдение дресс-кода и стандартов внешнего вида. Мы ожидаем от кандидата: Релевантный опыт работы администратором в премиальном сегменте в гостиничном бизнесе/туризме/СПА-комплексе; Грамотная, поставленная, развитая устная и письменная речь, владение навыками делового общения, знание делового этикета; Знание английского языка; Опыт работы в продажах, активном консультировании, презентации товара; Желание расти и развиваться, активность и энергичность, трудолюбие, исполнительность и ответственность; Желание развиваться в направлении СПА-индустрии; Презентабельный внешний вид. Что получают наши администраторы: Среднемесячный доход: прозрачная система бонусов за выполнение планов(оклад + KPI+ % от продаж); Полностью белая зарплата и оформление по ТК РФ; График работы: 2/2 (9:00-20:00/11:00-22:00) Молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27 лет); Обучение и наставничество от руководителя; Корпоративный трансфер от севера города и ближайшего пригорода (м. Девяткино, пр. Просвещения, Парнас) Корпоративные привилегии: корпоративное обучение английскому языку, программа лояльности по сервисам курорта, тренажерный зал 2 раза в неделю, скидка у партнёров курорта. Социальный пакет: частичная компенсация ДМС после испытательного срока. Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте вместе с нами незабываемые впечатления для наших гостей на Курорте «Охта Парк».Похожие вакансии
Администратор/Старший администратор СПА комплекса
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Parklane Resort&SPA
Администратор СПА-комплекса Carelica - Hilton - Expoforum
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Hilton Hotels