Управляющая компания приглашает на работу ответственного и стрессоустойчивого диспетчера АДС. Мы ищем специалиста, который станет важным звеном в обеспечении бесперебойной работы инженерных систем и оперативного реагирования на аварийные ситуации в многоквартирных домах. Обязанности: Прием и регистрация входящих звонков от жителей по вопросам аварийных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, воды, тепла, засоры, поломки лифтов и т.д.). Оперативное информирование аварийных бригад, слесарных и электромонтажных участков о поступивших заявках. Контроль сроков и качества выполнения аварийных заявок. Ведение журналов (электронных и/или бумажных) приема и учета заявок, фиксация времени приема, перенаправления и выполнения. Взаимодействие с экстренными оперативными службами (МЧС, полиция, скорая помощь) при необходимости. Консультирование жителей по текущим вопросам, связанным с работой УК, в рамках своей компетенции. Информирование дежурного инженера или руководства УК о сложных и нестандартных аварийных ситуациях. Подготовка ежедневных отчетов о проделанной работе и обработанных заявках. Требования: Опыт работы диспетчером (желательно в ЖКХ, УК, ТСЖ, гостиничном или охранном бизнесе) будет преимуществом. Умение работать в стрессовой ситуации, сохраняя спокойствие и четкость действий. Грамотная речь, вежливость и клиентоориентированность. Способность быстро воспринимать информацию и принимать решения. Базовые знания в области устройства многоквартирных домов (инженерные системы: водоснабжение, электроснабжение, отопление) — очень желательно. Уверенное пользование ПК (офисные программы, 1С, специализированные диспетчерские программы — обучение возможно). Готовность к работе в сменном графике (дневные/ночные смены, выходные и праздничные дни). Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ. Стабильная заработная плата: от 3405 000 рублей после вычета налогов + премии за эффективную работу. Обучение и ввод в должность. Сменный график работы: 1/3, 24-часовые смены Работа в современном диспетчерском центре. Социальный пакет, оплата больничных, отпуск.
Похожие вакансии