Администратор в стоматологическую клинику

Мы - частная стоматологическая клиника «ВашЪ ДантистЪ» на Петроградской стороне с богатой историей, которая уверенно увеличивает поток благодарных пациентов. Стабильно и успешно работаем более 30-ти лет. Вошли в ТОП-20 стоматологий рейтинга по версии портала Про Докторов по итогам 2024 г. Наша миссия - восстановить здоровье, вернуть красоту и уверенность каждому нашему пациенту. Мы создаем современную, комфортную и профессиональную среду, как для наших клиентов, так и для сотрудников. Мы ищем в свою команду Администратора клиники на постоянное место работы, в штат. Мы предлагаем: · Достойный и стабильный доход: заработная плата - сдельная (фиксированная ставка за час + KPI за месяц); · Поддержка коллег, наставник и адаптация при вступлении в должность; · Комфортные условия: полностью организованное рабочее место и все что необходимо для работы; · Официальное трудоустройство согласно ТК РФ: оплачиваемый отпуск и больничные; · Сменный график, гибкий под часы работы клиники с 9 до 21 ч.; · Собственная кухня и место для отдыха со всем необходимым и зерновой кофе, чай, молоко; · Клиника в шаговой доступности от м. Петроградская - 5 минут Обязанности: Прием и обработка входящих обращений (звонки/чаты/мессенджеры); Запись первичных пациентов на прием (консультирование о врачах, клинике и услугах); Встреча и сопровождение пациентов в клинике; Работа с кассой и терминалом, расчет пациента, сдача отчета; Оформление документации; Запись пациентов на последующий приём; Взаимодействие с зуботехнической лабораторией; Обзвон пациентов по задачам; Выполнение приоритетных задач от руководителя подразделения Требования: опыт работы от 1 года законченное образование Преимущество за кандидатами с опытом работы в клиентском сервисе Мы ожидаем от вас: Ответственность, порядочность; Стрессоустойчивость; Доброжелательность; Вежливость; Высокий уровень коммуникации и ведения переговоров с пациентами и коллегами; Гибкость и адаптивность в рабочих процесса; Конструктивное принятие обратной связи от руководителя и коллег; Обучаемость. Наш идеальный кандидат должен владеть следующими навыками: компьютерная цифровая грамотность; работа с кассой; экспертиза в области клиентского сервиса; работа с документацией (в т.ч. электронной) работа в МИС I-Dent командная работа критичное мышление, причинно-следственная взаимосвязь