Специалист по технической поддержке

Обязанности: осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга; выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным лицам/контрагентам (провайдерам); осуществление удаленной поддержки пользователей: удаленная настройка ПК (добавление/удаление ПО, настройка почтовых клиентов и т.п.); организация доступа к корпоративным информационным системам; администрирование баз данных 1С, используемых на предприятиях субхолдинга. Требования: навыки работы с:Active Directory (управление пользователями, доступом);Microsoft Exchange (управление почтовыми ящиками, рассылками);продуктами 1С (управление пользователями, базовое администрирование);инструментами Service Desk; знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначений и режимов работы оборудования, правил его технической эксплуатации; стрессоустойчивость, многозадачность, знание правил делового общения. Условия: формат работы: офисный (Петроградская сторона); официальное трудоустройство, согласно ТК РФ; конкурентный уровень заработной платы обсуждается с кандидатом по результатам собеседования (просим указывать ваши зарплатные ожидания в сопроводительном письме); полностью белая заработная плата; график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 с чередованием дневных и ночных смен, работа в праздники (с доплатой по ТК РФ); годовая премия по результатам работы в конце года; расширенный соц. пакет включающий ДМС и страхование жизни от несчастных случаев и болезней; доплата до оклада на период больничного листа; материальная помощь при значимых событиях; корпоративные цены на продукцию компании; возможность обучения и повышения квалификации за счет работодателя.