Обязанности:
Вам предстоит: Принимать и обрабатывать обращения абонентов (второй уровень технической поддержки); Организовывать работы по восстановлению работоспособности услуг абонентов; Координировать работу технических служб для оперативного устранения неисправностей; Выполнять удалённую настройку абонентского оборудования; Вести техническую документацию по сети и произведённым работам; Участвовать в проведении планово-профилактических и аварийных работ; Осуществлять постоянный мониторинг состояния сети; Постоянно повышать квалификацию: заниматься самообучением и посещать профильные курсы. Мы ожидаем от вас: понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, технологий Ethernet, PON, беспроводных сетей; знания на уровне CCNA; опыт работы в режиме CLI c сетевым оборудованием (в т.ч. Cisco, Juniper, Extreme, Mikrotik, D-Link, Edge-Core); хорошее знание работы протоколов динамической маршрутизации OSPF, BGP; опыт работы в области эксплуатации телекоммуникационного оборудования от 1 года; Приветствуется: высшее техническое образование; наличие сертификатов уровня CCNA и CCNP или других вендоров. Что предлагаем: оклад 80 000 рублей + ежемесячная премия (по результатам квартального тестирования); привлекательный пакет льгот и привилегий: компенсация питания (230 рублей/смена) и мобильной связи, дмс, скидки и предложения от партнеров; официальное трудоустройство согласно ТК РФ; график работы 2/2 (есть несколько дежурных ночных смен в месяц); индивидуальный план адаптации; регулярное внутреннее и внешнее обучение; завтраки и перекусы на корпоративной кухне; социальную поддержку в важные моменты жизни; корпоративные мероприятия.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (2-я линия)
От 65 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург
IT SCOUT(match)
Специалист технической поддержки (2-я линия)
От 77 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Российский аукционный дом