Старший инженер

Обязанности Поддержка и консультирование сотрудников Заказчика по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения; Прием и фиксация в ServiceDesk заявок от пользователей Заказчика, контроль процесса их выполнения; Выполнение работ по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных Заказчиком; Установка новых рабочих мест и перенос существующих; Настройка ПК и оргтехники, диагностика и устранение неисправностей компьютеров и копировально-множительной техники; Заказ и установка РМ для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники; Оформление документов, фиксирующих оказание IT-услуг Заказчику; Учет оборудования и ПО в Сервис Деск; Информирование сотрудников Заказчика по общим вопросам в области IT. Требования Понимание общих принципов устройства компьютеров/сетей/операционных систем; Владение ОС Astra Linux/Windows на уровне настройки сервисов; Навыки первичной диагностики неисправностей офисного оборудования (принтеры, МФУ, копиры и пр.); Понимание протоколов, интерфейсов и абстракций сетевого взаимодействия (TCP, UDP, HTTP, REST, SOAP и т.п.); Умение работать с документами (оформлять, доносить свою мысль грамотно). Условия Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе; Официальное оформление и все гарантии в соответствии с ТК РФ; График работы 5/2 в нескольких офисах заказчика; ДМС со стоматологией и чекапом после испытательного срока; Корпоративные скидки от партнеров BestBenefits; Профильные курсы, сертификация за счет работодателя. Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе.