Обязанности:
Компания "ЛЕНРЕМОНТ"- С Советских времен занимает лидирующие позиции в отрасли по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Мы всегда превосходим ожидания наших Клиентов – лучших друзей, и помогаем им в решении сложных задач! Сегодня у нас 30 мастерских в Санкт-Петербурге, Москве, Пскове, Великом Новгороде, в планах на ближайший год расширить территорию присутствия. Сейчас мы в поисках коллеги- Управляющий Сервисным Центром. Мы предлагаем Вам: Работу в крупной стабильной компании. Большинство наших Сотрудников работают более 5 лет, имеют возможность хорошо и стабильно зарабатывать; Полноценное оплачиваемое обучение (стажировка в работающем сервисном центре, личный наставник); Стабильный график 5/2 с 10:00 до 18:30 фиксированные выходные суббота и воскресенье; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Своевременные выплаты заработной платы без задержек: мы очень бережны к нашим Сотрудникам; Стабильный доход и возможность влиять на него, совокупный доход на руки от 90 000 (первый месяц заработная плата оклад 70 000, далее оклад + KPI + %); Возможность карьерного роста; Возможность и поддержка личного и профессионального развития (регулярные тренинги, бизнес- игры, доступ к корпоративной библиотеке); Рабочее место в пешей доступности от метро; Оплачиваемые выходные "Ленпраздники", за выслугу лет; Массажный кабинет, доступный для посещения бесплатно; Возможность воспользоваться бесплатными услугами корпоративных юристов. Чем Вам предстоит заниматься: Осуществлять общее руководство Сервисным Центром (далее СЦ); Контролировать деятельность Сотрудников СЦ (контроль соблюдения регламента работы и стандартов обслуживания); Составление графиков работы и отпусков; Развитие персонала, контроль выполнения плановых показателей, создание позитивного настроя к работе; Контролировать сроки диагностики и ремонта техники; Осуществлять анализ продаж, прием товара, оформление возвратов; Вести учет внутренних операций в CRM-системе и 1С; Контроль внешнего вида клиентской зоны СЦ в соответствии со стандартами компании; Первичная работа с претензиями, урегулирование конфликтных ситуаций с Клиентами; Взаимодействие с внутренней курьерской службой (организация и контроль внутренних перемещений); Эффективное взаимодействие с контролирующими и проверяющими органами; Консультировать Клиентов по порядку и срокам проведения ремонтных работ, поддерживать связь с Клиентом и своевременно приглашать на получение техники после ремонта; Осуществлять продажи дополнительных услуг компании и представленной в мастерской продукции (новая бытовая техника и восстановленная крупная бытовая техника); Наши пожелания к Вам: Образование Высшее/не полное Высшее; Опыт работы на руководящей должности (в подчинении от 3х человек); Навыки продаж; Знание кассовой дисциплины; Грамотная устная и письменная речь; Опытный пользователь ПК; Коммуникабельность, доброжелательность, ориентация на результат, стрессоустойчивость. 4 главных причины выбрать Компанию "ЛЕНРЕМОНТ": - Высокая и своевременная оплата труда. Мы платим выше рынка, потому что наши Сотрудники – это талантливые люди, профессионалы своего дела, и Мы это ценим - Реальный карьерный рост. Мы динамично развиваемся. Сфера услуг ремонта стремительно развивается и растет с каждым днём. Мы за профессиональный рост Сотрудников внутри Компании, активно поддерживаем инициативу, креативных и трудолюбивых коллег - Команда настоящих профессионалов. Наши Сотрудники – лучшие в городе! Именно поэтому мы даём нашим Клиентам самую большую гарантию - Забота о наших Сотрудниках. Лучшие Сотрудники могут провести свой отпуск в гостевом доме отдыха Ленремонта на берегу Чёрного моря совершенно бесплатно. У нас есть массажный кабинет, бесплатно и в рабочее время. Штатный психолог доступен для каждого. Комната отдыха в которой Вас всегда ждут горячий чай и кофе! Главный офис находится по адресу м. Московская, пр. Московский, д. 212, в историческом здании – Дом Советов.Похожие вакансии
Управляющий сервисным центром (м. Приморская)
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
Ленремонт
Управляющий сервисным центром (м. Удельная)
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
Ленремонт
Управляющий сервисным центром (м. Парк Победы)
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
Ленремонт
Управляющий сервисным центром (м. Пр. Большевиков)
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
Ленремонт
Руководитель направления/Управляющий Сервисным Центром/Руководитель отдела
От 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
Чешский Двор
Управляющий магазином (м. Улица Дыбенко)
От 96 800 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Улица Дыбенко
585, Золотой