Обязанности:
МЕСТО РАБОТЫ: г. Кудрово, Мурманское шоссе, 12В. ОБЯЗАННОСТИ: Первичный контакт с клиентом, выяснение причин обращения, формулирование задач мастерам ремзоны. Определение предварительных сроков ремонта и объёмов работы. Согласование стоимости работы. Создание наряд-заказа. Подбор и заказ используемых в ремонте и обслуживании автомобиля деталей; Расширение заказ-наряда дополнительными и сопутствующими услугами; Контроль выполнения ремонтных работ и своевременное информирование клиента по телефону об изменениях сроков или окончании ремонтных работ. Прием автомобиля клиента в ремонт и выдача автомобиля клиенту после ремонта. Информирование клиента о дополнительных услугах, льготах и бонусах. Организация подрядчиков для услуг, не оказываемых в автосервисе. ОЖИДАНИЕ ОТ КАНДИДАТА: Хорошее знание устройства автомобиля. Опыт в аналогичной должности от 2-х лет. Серьёзное отношение к делу. Аккуратность. Знание каталогов по подбору запчастей. Хорошо поставленная уверенная речь. Знание ПК, 1С. УСЛОВИЯ: Комфортные условия работы на современном СТО, оснащенном всем необходимым для работы и отдыха. Обеспечение спецодеждой. Удобный график 2/5 - работа в выходные дни по СБ и ВС. Время работы: с 10-00 до 20-00.Похожие вакансии