Обязанности:
Почему с нами перспективно и интересно работать: Мы стабильны (работаем более 13 лет), что позволяет нам сфокусироваться на развитии и обучении новых специалистов; Мы растим своих сотрудников: 80% штата руководителей состоит из людей, которые приходили к нам на линейные позиции; В Компании отстроены основные рабочие процессы. Высокий уровень автоматизации работы. В итоге, каждый занимается своим делом; Мы научим хорошо разбираться в делопроизводстве, связанном с защитой интеллектуальной собственности. Работа многозадачная, но интересная, что даст возможность получить опыт для последующего роста. Основные задачи: работа со сформированной клиентской базой постоянных Клиентов; сопровождение Клиентов (юридических лиц, ИП) и их проектов в период оказания услуг по защите товарных знаков, патентования и разных сопутствующих услуг; выявление потребностей Клиентов и консультирование о подходящих услугах; информирование Клиентов о ходе работ; помощь Клиенту в принятии верного решения проблем; работа в команде с ассистентом и юристами; участие на встречах (кругах) по стратегическим вопросам Компании; аккуратное ведение базы в CRM-системе. Мы ожидаем от Вас: способность быстро обучаться, т.к. короткие сроки изучения процессов, документов; нужно уметь учиться, задавать правильные вопросы; желание работать с Клиентами и развиваться в клиентском сервисе (опыт работы с Клиентами будет плюсом); грамотная письменная и устная речь, т.к. нужно будет общаться с представителями разных сфер бизнеса со всех уголков России; структурное и аналитическое мышление, т.к. необходимо будет анализировать документы и ситуации Клиентов; навык работать с большим количеством информации; уверенные навыки пользования ПК. Мы предлагаем: работу без поиска новых клиентов; работу с Клиентами, которые уже имели опыт работы с нашей компанией и которые обращаются вновь с новыми потребностями; фиксированный оклад на старте 60 000 руб. "на руки"; реальный рост в течение 6-9 месяцев с увеличением оклада; официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и оплачиваемые отгулы для решения личных вопросов; нормированный рабочий день с 09.00 до 18.00 (включая обед 1 час), без переработок; возможность повысить свои компетенции в сжатые сроки за счет участия в разных проектах Компании, направленных на достижение целей; ассистент в помощь для работы с документами; уютный офис с большим количеством зелени в дизайнерском БЦ "Сова" с зоной отдыха и бесплатной развозкой от/до метро Площадь Ленина и метро Ладожская. Вам в помощь: опытные наставники в лице ключевых экспертов и руководителей подразделений; обучение всему необходимому для выполнения работы; коллеги, готовые прийти на помощь, поддержать в решении сложных задач; поэтапный ввод в должность; наше доверие и право на совершение ошибки. Будем рады видеть в нашей Команде! Мы готовы задать идеальный старт для Вашей карьеры.Похожие вакансии
Менеджер по работе с действующими клиентами
От 55 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская, Площадь Ленина, Ладожская
Лаборатория Умного Вождения
Менеджер по работе с действующими клиентами
От 50 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская, Площадь Ленина, Ладожская
Ростелеком
Специалист по работе с действующими клиентами
До 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская, Площадь Ленина, Ладожская
BeeCleverGroup
Специалист по работе с действующими клиентами
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская, Площадь Ленина, Ладожская
МКК Смэв
Специалист по работе с действующими клиентами
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская, Площадь Ленина, Ладожская
BeeCleverGroup
Специалист по работе с действующими клиентами
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Выборгская, Площадь Ленина, Ладожская
МКК Смэв