Обязанности: Решать сложные ситуации с гостями при бронировании и размещении; Встречать гостей, отвечать на звонки и сообщения, принимать резервы, управлять посадкой и очередью; вести и контролировать базу данных бронирований гостей; Заниматься обучением и наставничеством новых хостес; Распределять обязанности в команде хостес, предоставлять обратную связь о работе с акцентом на сильные стороны и зоны роста; Собирать обратную связь от гостей в процессе посещения или на выходе; Анализировать обратную связь и отзывы гостей, собирать информацию о причинах негативных отзывов и предлагать решения по их устранению; Контролировать наличие необходимых материалов (меню, карточки с qr кодом, визитки и др.). Требования: Опыт работы на данной должности от 2-х лет или в должности администратора; Пунктуальность; Ответственность; Навыки управления; Стрессоустойчивость; Условия: График 5/2 ( выходные воскресенье, понедельник ); Будние дни с 12:00 до 21:00, Выходные дни с 13:00 до 22:00; Присутствие на все праздничные дни; Дружный коллектив; 3-х разовое питание;
Похожие вакансии
От 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект
Ресторанная Группа Well Company
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект
Ресторанная Группа Well Company
От 100 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект
Ресторанная Группа Well Company
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект
Ресторанная Группа Well Company
Парковщик в ресторан " Этаж 41 "
От 33 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект
Ресторанная Группа Well Company
Старший кондитер в ресторан "Этаж 41"
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московская, Ленинский проспект
Ресторанная Группа Well Company