Расчетная небанковская кредитная организация ООО НКО «Мобильная карта» (ЕДИНЫЙ ЦУПИС), имеющая лицензию Банка России № 3522-К, назначена распоряжением Президента РФ № 236-рп от 25.08.2021 г. единым центром учета переводов ставок. ЕДИНЫЙ ЦУПИС – FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств. Проект входит в ТОП-5 российских платежных компаний по совокупному обороту электронных денег. В связи с активным развитием компании и расширением спектра оказываемых услуг мы открываем вакансию "Оператор call-центра". Миссия проекта Развиваем платежные и цифровые сервисы для регулируемой индустрии развлечений в интересах государства и общества. Количество зарегистрированных клиентов в ЕДИНЫЙ ЦУПИС превысило 20 млн. пользований и продолжает расти. Ежемесячно ЕДИНЫЙ ЦУПИС обрабатывает свыше 7 млн. платежей. Обязанности: Обработка входящих звонков от клиентов компании, решение их запросов и проблем. Работа в системе хелп-деска для эффективного управления обращениями. Анализ ситуаций и профессиональное решение проблем клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса. Наши ожидания: Отличные коммуникативные навыки и умение находить общий язык с различными людьми. Грамотная устная и письменная речь – важно уметь четко и понятно доносить информацию. Знание и соблюдение этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки. Опыт работы в службе поддержки – это ваше преимущество. Личные качества: способность усваивать большой объем информации, исполнительность, пунктуальность и вежливость.Мы рады рассмотреть также кандидатов из разных регионов для удаленного сотрудничества! Предлагаем: Официальное оформление согласно ТК РФ; Сменный график 2\2 (12 часов), гибкое начало дня, дневные и 3-4 ночные смены в месяц; Оформление полиса добровольного медицинского страхования (ДМС) для вашего здоровья.; Удаленная работа – вы сможете комфортно работать из любого удобного места; Возможность профессионального и карьерного роста; Обучение и развитие (внутренние корпоративные курсы и техтолки, внешние конференции и обучения, английский язык, электронная библиотека МИФ и MEDIUM); Участие в развивающих мероприятиях. Ежегодно проводим свою собственную выездную конференцию ЦУПИС TALKS, а также основали профессиональное сообщество ЦУПИС Intelligence, проводим митапы для экспертов; Спорт. Наши команды участвуют в самых популярных спортивных мероприятиях страны. Номинанты премии "Спортивный коллектив года" по версии "Спорт и Россия", а также спонсоры и партнеры RRC Ski Race и Wild Trail; Корпоративная программа лояльности BestBenefits. Получать приятные бонусы и скидки в популярных магазинах и сервисах можно с первого рабочего дня. Работа в динамично развивающейся компании и профессиональной команде.
Похожие вакансии