Обязанности: Монтаж оборудования на открываемых объектах; Прием и регистрация обращений пользователей в системе; Решение обращений на выезде и удаленно; Эскалация обращений; Участие в формировании базы знаний по обращениям. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование (техническое); Опыт работы в Helpdesk,ServiceDesk (1C Итилиум, Jira, Redmine); Опыт работы инженером службы технической поддержки - ЛВС и беспроводные сети (IP видеонаблюдение, IP телефония); Поддержка служб и сервисов организации - Active Directory (DNS, DHCP, GPO); Знание торгового оборудования (настройка/поддержка фискальных регистраторов и терминалов безналичной оплаты (ФР, Атол, PAX и т.д.); Знание орг. техники (диагностика неисправности МФУ). Условия: Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства; Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем; Место работы: Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Московская застава, ш Митрофаньевское, Дом 29, Литера Т График: 5/2 с 9:00 до 18:00; Доход: оклад + компенсация за РХР; Команда: отличный сплоченный коллектив профессионалов.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 30 000 руб.
Санкт-Петербург
ГБОУ Школа № 370 Московского Района Санкт-Петербурга