Обязанности: Оказание технической поддержки пользователей в рамках второй линии обращений (устранение ошибок, доработка отдельных объектов); Администрирование пользований (создание, управление ролевой моделью, отключение); Анализ обращений пользователей и определение способа решения (на своём уровне или передавать дальше); Составление и поддержание в актуальном состоянии инструкций; Консультирование пользователей в рамках своей компетенции (не по методологии ведения учёта); Ведение учёта обращений пользователей; Поддержка и обучение специалиста первой линии поддержки, составление инструкции для него и их актуализация. Требования: Обязательное знание конфигураций БП, ЗУП. Дополнительное знание конфигураций ДО и УХ будет преимуществом; Оконченные курсы по конфигурированию 1С;. Наличие сертификата 1С: Профессионал будет преимуществом; Владение MS Word и MS Excel на уровне опытного пользователя; Условия: ДМС График 5/2 Офис на ст.м. Адмиралтейская.
Похожие вакансии