Обязанности:
Привет! Мы - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находимся в поиске Менеджера входящих обращений в чатах. Вакансия подходит как для начинающих специалистов, кто находится на старте своей карьеры, так и для специалистов с опытом. Функционал: работа с обращениями на второй линии технической поддержки; обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией; регулярное общение с партнерами из России и других стран. Нам важно: уверенный пользователь ПК (MS Office); грамотная письменная речь; владение английским языком не ниже уровня B1; опыт работы в технической поддержке будет преимуществом; грамотная письменная речь; многозадачность; деловое общение; аналитические способности; умение работать с данными; стрессоустойчивость; отличные коммуникативные навыки. Мы предлагаем: конкурентоспособную оплату с возможностью оформления по ТК РФ после прохождения испытательного срока; график работы: 2/2, 12-часовые дневные и ночные смены. 2 дня день (09-21), 2 выходных, 2 дня ночь (21-09), 2 выходных; рабочее место в комфортном офисе в пешей доступности от метро площадь Восстания; дополнительные 4 days off в год за счет компании; комфортное рабочее место и всю необходимую технику для работы; молодой и действительно дружный коллектив - мы за минимизацию бюрократии, а еще у нас нет дресс-кода; отпуск можно будет взять спустя полгода от начала испытательного срока; оплата отпуска 100% объеме; прозрачный карьерный рост, бесплатные обеды с доставкой в офис, различные бенефиты и помощь в трудных жизненных ситуациях.Похожие вакансии
Менеджер по обработке входящих обращений
От 58 800 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Ростелеком
Администратор ( маршрутизация входящих обращений )
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Газпром нефть
Менеджер по продажам (Отдел входящих обращений)
От 70 000 до 135 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
ПОЛИМАКС
Руководитель отдела продаж (входящих обращений)
От 145 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
ПОЛИМАКС
Менеджер входящих обращений (интернет-магазин детской мебели)
От 75 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Кроваткинбург
Диспетчер call-центра (Обработка входящих обращений)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
КВС