Обязанности:
Привет) Мы - онлайн-школа по маркетплейсам. 1,5 года помогаем ученикам запустить товар-бестселлер на поток и начать зарабатывать от 100 000 рублей в первый же месяц. Наша цель - стать № 1 онлайн-школой по выходу на маркетплейсы!) И у нас получится, потому что уже: - Эксперт сам твердый результат своих продуктов - выручка от 10 млн/мес на маркетплейсах - Мы обучили > 3000 учеников - Средний NPS нашего продукта 8,4 Мы за честность, ответственность, открытость, прозрачность и постоянное развитие. А также выстраиваем доверительные отношения в команде без лишней бюрократии и общаемся на “ты” Что ты получишь, работая с нами? Удаленка Нужно быть на связи: 10-20 по мск 5/2, загруз разный (5-8ч/день) Оплата: фикс 15к + KPI (5к за удержанный возврат, 1к продление доступа) + 10к премия (рейтинг от 8,5) + 5к за доп. задачи Адаптация 5-7 дн (менторство РОПа, инструкции, шаблоны, скрипты) Подарки на др от школы, онлайн-вечеринки Что для нас важно: Опыт работы менеджером: сервис/по работе с действующими клиентами/службы заботы в инфобизнесе от 6 мес Понимание 5 этапов продаж Опыт обработки возражений/работе с недовольными клиентами Опыт работы в звонках (не боитесь их) Опыт работы в амо (будет преимуществом), ГК Разница с мск не более 2х ч Задачи: Проводить онбординг ученикам в звонке (этапы и сроки обучения, с кем коммуникация, кто куратор) Добавлять ученика в чат группы Обрабатывать входящие обращения через корп.телегу и amoCRM (доступы/проблемы в ГК и пр) Собирать обратную связь от учеников по курсу (звонок+анкета) Удерживать ученика от возвратов (звонок) 6 возвратов/мес Тебе понравилась вакансия и наша школа? Тогда откликайся с фразы: “СМ”. Так мы поймем, что ты дочитал(а) до конца. Отклики без сопроводительного письма не рассматриваем)Похожие вакансии
Куратор в онлайн-школу по маркетплейсам
От 20 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Пыков Артем Дмитриевич
Копирайтер в онлайн-школу по маркетплейсам
От 30 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Пыков Артем Дмитриевич
Менеджер службы заботы/Специалист контактного центра
От 64 000 до 71 000 руб.
Санкт-Петербург
Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий