Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Консультирование агентов страховой компании по вопросам работы в информационной системе Оказание технической поддержки клиентам - агентам по вопросам использования программного обеспечения Предоставление и управление правами доступа для агентов в информационной системе Участие в обучении агентов по работе с системой и новым функционалом Мониторинг и анализ запросов от агентов для улучшения качества технической поддержки Составление документации и инструкций по работе с системой. Мы ожидаем: Опыт работы в технической поддержке на 1-2 линии или консультировании (желательно в страховой сфере) Опыт работы в 1с, общее понимание принципов работы программного обеспечения Умение работать в команде, обладание высокой самодисциплиной Клиентоориентированность Гибкость к изменениям, находчивость, умение найти выход в новой ситуации Знание основ страхования будет являться преимуществом. Мы предлагаем: График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 на период обучения, затем график 2/2 (с 12.00 до 24.00) Конкурентоспособную заработную плату Официальное трудоустройство и полный социальный пакет Возможности для профессионального роста и развития Дружелюбный и поддерживающий коллективПохожие вакансии
Специалист отдела технической поддержки
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Технологии и бизнес
Специалист отдела технической поддержки (телекоммуникации)
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург
Северен Телеком