Обязанности:
Объединяем энергию людей, бизнеса и государства для развития осознанного правового общества О компании "КАДИС": Мы — ведущий поставщик справочно-правовой системы КонсультантПлюс в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Наша команда — настоящие эксперты в области IT и правовых услуг, и это делает нас лидерами в сфере legal-tech. Мы активно занимаемся разработкой, адаптацией и модификацией правовых систем, предоставляем правовой консалтинг, а также предлагаем обучение через наш центр профессионального развития. Наши ценности: Эффективность -достигаем целей благодаря модернизации процессов, повышению профессионализма и внедрению современных технологий. Эстетика -следуем принципам простоты, ясности и гармонии. Проактивность -вовлечены в процессы, видим возможности улучшений, инициируем действия, берем ответственность за реализацию. Сотрудничество -находим лучшие решения в совместной работе, выстроенной на принципах честности, открытости и доверия. Ответственность -осознаем долгосрочное интересы людей, партнеров и общества, берем обязательства и гарантируем их исполнение. Если вы – коммуникабельны и внимательны, с природной педантичностью, аналитическим мышлением и высоким уровнем ответственности, мы рады предложить вам стать частью нашей команды! Ваши обязанности: Проводить аудит работы сотрудников подразделений, занимающихся сопровождением клиентов Подготавливать анкеты по крупным клиентам по запросу контактного центра, параллельно проверяя соответствие фактических данных контрактам Оценивать уровень эффективности работы подразделений и вносить предложения по его улучшению Анализировать риски и разрабатывать стратегии для их минимизации Контролировать соблюдение стандартов и принципов корпоративного управления Мы ожидаем от вас: Опыт работы специалистом по сопровождению, РГ, персональным менеджером СПС КонсультантПлюс Глубокое знание Стандарта Сети КонсультантПлюс Опыт работы с системой обслуживания клиентов КонсультантПлюс Уверенные навыки работы с Microsoft Word и Excel, а также понимание работы с базами данных Ответственное отношение к работе, исполнительность, развитое аналитическое мышление, отличные коммуникативные навыки и клиентоориентированность Условия работы: Мы ценим своих сотрудников и соблюдаем все нормы Трудового Кодекса Российской Федерации, предлагая белую заработную плату и дополнительные бонусы за отличные результаты. Пятидневная рабочая неделя с графиком с 10:00 до 18:00 Гибридный формат работы: возможность работать удаленно с периодическими визитами в офис Полный социальный пакет, включая ДМС и телемедицину Частичная компенсация стоимости абонемента на занятия спортом – мы поддерживаем ваш активный образ жизни! ⭐ КАДИС это удобство, оперативность и технологичность!Похожие вакансии
Телемаркетолог (продукт СПС КонсультантПлюс)
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
КАДИС, Информационный центр
От 46 000 до 48 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Пятёрочка
От 40 000 до 57 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Хеликс, лабораторная служба
От 65 000 до 68 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
ЭТМ, компания
Менеджер по контролю качества возвратов
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская
Lamoda