Специалист технической поддержки клиентов

Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи и в перечень системообразующих организаций российской экономики в сфере информации и связи. ТТК оказывает услуги государственным заказчикам и корпоративным клиентам на всей территории России, реализует крупные проекты в области связи и цифровизации, а также предоставляет услуги российским и международным операторам связи. Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 86 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с. Основной акционер ТТК - ОАО "РЖД". ТТК сегодня – это более 6 тыс. сотрудников по всей стране. Корпоративный центр в Москве и 8 филиалов по всей России. Приглашаем присоединиться к команде МР Север на позицию Специалиста технической поддержки. Обязанности: Техническая поддержка клиентов Компании (юр.лица) на всех этапах предоставления услуг; Координация устранения проблем Клиентов, связанных с предоставлением услуг связи; Информирование Клиентов по оперативно-техническим вопросам при решении проблем по услугам связи. Требования: Высшее или среднее профессиональное образование (рассматриваем и обучаем гуманитариев и выпускников без опыта работы); Знание английского языка желательно, но не обязательно; Готовность в высокому темпу работы; Умение работать в офисных программах. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ; ДМС после испытательного срока (3 месяца); График работы 2/2 с 09.00 до 21.00 (обучение 1 месяц с наставником, на период обучения 8-ми часовой рабочий день); Возможность карьерного роста.