Обязанности:
Сейчас мы ищем аналитика в департамент ADM. Это работа в команде Проектного офиса ГК КОРУС Консалтинг. Проектный офис - это подразделение, отвечающее за развитие business-critical систем компании. Чем предстоит заниматься: Поддержка и развитие корпоративной системы KORUS CRM (на платформе b24). Сбор требований и проведение интервью с внутренними заказчиками. Формирование функциональных требований. Проработка и выбор вариантов решения (совместно с группой разработки). Формирование ТЗ и постановка задачи (для решения стандартными средствами платформы или через разработку). Внесение изменений в систему стандартными средствами b24. Тестирование выполненных задач, фиксирование и контроль исправления багов. Формирование инструкций в виде базы знаний для пользователей CRM. Запуск новой функциональности и участие в поддержке пользователей. Возможно подключение к аналогичным задачам других корпоративных систем. Для нас важно: Опыт анализа и оценки требований. Опыт постановки и приемки задач от разработки. Опыт разработки пользовательской документации (регламенты, инструкции, топики для базы знаний). Готовность изучать особенности платформы и возможности ее настроек. Умение и желание работать с заказчиками (внутренними). Техническое образование. Будет плюсом: Опыт работы с CRM-системами. Общее понимание специфики процессов взаимодействия с клиентом (продажи, маркетинг). Знание b24, навык настройки (бизнес-процессы и смарт-процессы). Мы предлагаем: Официальное оформление, ДМС, «белая» заработная плата и компенсации. Гибкий график с возможностью работать удалённо или в офисе в Санкт-Петербурге и Москве. Большие проекты, интересные и нестандартные задачи – мы работаем только с ведущими компаниями по всему миру. Поддержка оригинальных и смелых идей, возможность влиять на процесс и результат. Поощряем инициативу и помогаем воплощать гипотезы в жизнь. У нас нет бюрократии: все митинги имеют чёткую программу, решаем проблемы раз и навсегда, придерживаемся Agile-подходов в работе. Поддержка профессионального и личного развития, доступ к корпоративному университету и скидкам на обучающие курсы. Яркая корпоративная жизнь: образовательные и спортивные мероприятия. Возможность участвовать в социальных и эко-программах, demo-днях, тимбилдингах и вечеринках. Предложение интересно? Оставляйте отклик и мы ответим на все вопросы.Похожие вакансии