Специалист клиентского сервиса ДЛТ

16 декабря 2024

От 63 200 до 63 200 руб.

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Невский проспект

ЦУМ, ТД

Город: Санкт-Петербург. Станции метро: Невский проспект

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

ЦУМ, ТД

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Наш приоритет – предоставление лучшего сервиса, который напрямую зависит от уровня профессионализма наших сотрудников. Мы верим, что четкое видение цели и личная мотивация помогают развиваться и показывать высокие результаты. Социально ориентированная политика компании направлена на заботу о сотрудниках и возможность их профессионального роста. Мы предоставляем программы профессионального обучения и развития, тренинги от представителей мировых брендов, а также решение сложных задач, оказывающих влияние на развитие бизнеса. Какие задачи предстоит решать: Приём, обработка и распределение входящей почты и телефонных звонков. Консультирование по системе лояльности, подарочным карта, акциям, услугам и работе Торгового дома. Ведение системы лояльности компании (работа в ERP-системе Axapta). Приём, учёт и решение обращений клиентов по рекламационным вопросам и прочим жалобам, урегулирование конфликтных ситуаций. Координация взаимодействия департаментов торгового дома в интересах решения вопросов клиента. Пожелания к кандидатам: Опыт работы с клиентами от 1 года; Знание английского языка будет вашим преимуществом; Уверенный пользователь ПК; Клиентоориентированность и доброжелательность; Умение работать в команде. Быть частью команды ДЛТ - это: Официальная заработная плата; Оформление по ТК РФ с первого дня; Оплата отпуска и больничного + ДМС со стоматологией; График работы 2/2 с 10:00 до 22:00; Возможность профессионального и карьерного роста в команде ДЛТ.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 125597667