Администратор сервисного центра

Обязанности: -Координация работы сервисных инженеров: - постановка задачи инженеру; - помощь с документами при оформлении командировки; - покупка билетов; - оформление закрывающих документов. - Взаимодействие с заказчиками по вопросам организации визитов сервисных инженеров (как своих, так и подрядчиков): - проверка готовности заказчика к визиту инженера; - согласование дат выполнения работ; - подготовка документов для оформления пропуска, в т.ч. на электронных площадках заказчика. - Работа с подрядными организациями: - ведение переписки с клиентами/поставщиками; - заключение договора; - организация визита подрядчика к заказчику; - контроль выполнения работы; - оформление закупки в 1C:ERP. - Взаимодействие с другими отделами Компании по вопросам организации работы Сервисного центра. - Замещение Координатора сервисного центра на период отсутствия. - Ведение документооборота, составление необходимой отчетности. Требования: высшее ( высшее техническое будет Вашим преимуществом); опыт организационной работы в сфере сервисного обслуживания (сервисные центры, рекламационные отделы, работа с претензиями); владение персональным компьютером на уровне продвинутого пользователя; умение работать в программах MS Word, MS Excel, знание 1C:ERP, 1:Документооборот, электронных площадок заказчиков- будет вашим преимуществом; высокий уровень самоорганизации, внимательность, ответственность, быстрая адаптация и обучаемость; высокие коммуникативные навыки; готовность к работе в интенсивном режиме, стрессоустойчивость. Условия: режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00; оформление в соответствии с ТК РФ; заработная плата на период испытания (2 мес.) - 70000-на руки, после испытательного срока 85000- на руки, премии по итогам работы; полный соц. пакет + ДМС после испытательного срока; удобная транспортная доступность от ст. м. Московская, Звездная; наставничество и обучение на период испытания; комфортные условия; дружный коллектив.