Обязанности:
Группа Компания LCG с 2006 года является стабильным партнером в области управления персоналом и вспомогательных бизнес-процессов для 800+ компаний. Головной офис расположен в Санкт-Петербурге, филиалы в Москве и Екатеринбурге. - более 18 лет на рынке - 800+ постоянных партнеров - 450+ квалифицированных штатных специалистов Сейчас мы расширяем команду, поэтому готовы пригласить в наш дружный и профессиональный коллектив специалиста первой линии. Нашему специалисту предстоит: Принимать и фиксировать входящие обращения в системе СРМ; Проводить, первичную, обработку обращений; Распределять обращения по подразделениям; Обрабатывать обращения поступившие из чат-бота; Совершать, исходящие информационные, звонки клиентам. Для реализации задач необходимо иметь: Грамотную устную и письменную речь; Отзывчивость и внимание к потребностям клиента; Желание обучаться на рабочем месте; Желание работать в команде; Знание ПК на уровне пользователя; Опыт работы оператором Call-центра приветствуется (опыт ведения телефонных переговоров). Мы предлагаем: Оформление СМЗ с первого дня; График работы: 2/2, с 9.00 до 21.00 (с перерывом на обед); Стабильные выплаты ЗП два раза в месяц (Оплачиваемая стажировка в размере оклада 55 000 тыс. руб. на руки (1 месяц), со второго месяца добавляется премия в размере до 5 000 руб., далее оклад 55 000 руб. на руки + премия до 15 000); Наставничество на момент обучения. Познакомим с корпоративной культурой компании и поможем эффективно влиться в работу; Обучение за счет компании;; Прозрачную систему премирования (KPI); Возможность карьерного и личностного роста; Удаленный режим работы. Нажимай откликнуться, записывайся на собеседование и присоединяйся к нашей команде!Похожие вакансии
Оператор call-центра (без продаж)
От 58 000 руб.
Санкт-Петербург
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS