Специалист первой линии поддержки пользователей Вас привлекает мир IT и вы хотите стать частью быстрорастущей компании? Мы ищем специалиста первой линии поддержки пользователей, который станет важной частью нашей команды и поможет нашим клиентам решать их вопросы быстро и эффективно. Обязанности: Оперативное решение вопросов пользователей через чаты Консультирование клиентов по функционалу платформы Взаимодействие с другими отделами для решения сложных вопросов Ведение отчетности по обращениям пользователей Требования: Опыт работы в поддержке пользователей будет преимуществом Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде Способность быстро обучаться и адаптироваться к изменениям Грамотная письменная речь Условия работы: Полностью дистанционная работа График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 "Белая" заработная плата, оклад + премия, прозрачная система KPI Возможности горизонтального роста в компании Наставничество и поддержка на всех этапах Множество дополнительных "плюшек" и бонусов О компании: Маяк – это современная и быстрорастущая IT-компания, работающая на рынке ecommerce. Мы являемся резидентами Сколково и самой популярной платформой для развития бизнеса на маркетплейсах в России. Наша команда состоит из более чем 150 специалистов, и мы ценим уважение, неравнодушие, любопытство и постоянное развитие. Если вам близки наши ценности и культура, мы ждем вас в нашей команде!
Похожие вакансии
Специалист первой линии технической поддержки (ДЕКРЕТНАЯ)
От 50 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург
Петрович-Тех