Обязанности:
Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами. Чем предстоит заниматься: Администрированием платформ видео-конференц-связи; Управлением оконечным оборудованием ВКС; Мониторингом и контролем ключевых параметров работы платформ ВКС; Автоматизацией процессов; Управлением инцидентами и проблемами; Участием в проектной деятельности подразделения; Консультацией пользователей и сотрудников смежных ИТ-подразделении по вопросам, предоставления сервиса ВКС (3-я линия); Анализом претензий и предложений, поступающих от пользователей, подготовкой технических решений и предложений по улучшению пользовательского опыта в использовании продукта; Координацией работы специалистов технической поддержки сервиса ВКС (2-я линия); Участием в разработке и актуализации внутренних нормативно-методических документов по направлению деятельности. Мы ожидаем, что ты: Имеешь высшее профессиональное образование; Опыт работы не менее 3 лет по направлению видео-конференц-связь (ВКС) или Унифицированные коммуникации (UC); Практический опыт администрирования серверного и оконечного оборудования видео-конференц-связи (ВКС) производителей Polycom, TrueConf и аналогичных; Опыт администрирования серверных ОС AstraLinux; Знание пользовательской ОС AstraLinux, ОС Windows, офисных пакетов Р7.Офис и Microsoft Office (+Visio); Знание коммутационного и маршрутизирующего оборудования, принципов работы, назначения; Знание оборудования межсетевого экранирования, принципов работы и назначения; Понимание принципов построения и работы IP-сетей, технологии Ethernet; Базовые знания веб-технологий и протоколов TCP, UDP, NTP, DNS, LDAP, HTTP, HTTPS; Знание протоколов потоковой передачи аудио- и видеосигналов (RTMP, HLS, MPEG-TS, SRT и др.); Знание алгоритмов сжатия аудио/видео сигналов; Опыт составления и чтения технической/проектной документации; Понимание принципа организации сервиса для заказчика; Аккуратность, точность и оперативность при выполнении поставленных задач; Готовность работать самостоятельно и решать рабочие задачи в зоне ответственности; Наличие сертификатов ITIL, ITSM будет преимуществом. Наличие сертификатов по результатам обучения Администрированию ОС AstraLinux, Администрированию TrueConf, Polycom будет преимуществом. Мы предлагаем: Работу в комфортабельном офисе; Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения; Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей; Компенсация до 60% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу; Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний; Подписка на лучшие электронные библиотеки; Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом; Работу в аккредитованной ИТ компании.Похожие вакансии