Руководитель Службы приема и размещения (Front Office Manager)

Загородный комплекс отдыха «Семь Озёр» - это динамично, развивающийся проект, который за последние 2 года совершил прорыв в индустрии загородного отдыха. Новая управляющая компания и команда вдохнула новую жизнь и теперь комплекс является одним из лучших в своей отрасли и приглашает к сотрудничеству профессионалов. Кроме комфортных коттеджей для проживания, для гостей на территории комплекса расположены современные рестораны, пиццерия, шатер, конференц-зал, открытые площадки для проведения мероприятий, а также веревочный парк и зоопарк. Семейная анимация и детский клуб, также являются важным преимуществом комплекса. Будем рады видеть Вас в своей команде. Обязанности: Изучение и анализ отзывов и комментариев гостей, обеспечение улучшения качества работы отеля и уровня обслуживания на основе их анализа; Организация эффективной работы в части формирования, развития и укрепления команды; Обеспечение соблюдения всех гостиничных и местных правил, политик и положений, касающихся ведения финансового учета; Контроль регистрации и постановки на миграционный учёт; Взаимодействие с гос. контролирующими органами. Координация работы службы приема и размещения с другими подразделениями; Работа с ресурсами по бронированию; Поиск, обучение персонала, проведение аттестаций и оценки стандартов; Составление отчетности. Требования: опыт работы в службе приема и размещения от 2-х лет; знание ПК (MS Office), Travelline, Bitrix24 клиентоориентированность; грамотная речь; ответственность. Условия: Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 Уровень заработной платы обсуждается Бесплатное проживание и питание Работа в дружном коллективе, позитивная корпоративная культура; Возможности профессионального и карьерного развития; Бесплатный трансфер в загородный отель.