Менеджер службы приема и размещения | Assistant Front Office manager

Если Вы ищете стабильность в крупнейшей международной сети, социальный пакет, прозрачность и надёжность, тогда мы рады пригласить Вас в дружную команду отеля Radisson Sonya!Radisson Sonya - оригинальный отель, прочно связанный с Санкт-Петербургом и его наследием. Здесь реализована уникальная дизайнерская концепция и царит совершенно особая атмосфера. Обязанности: Организация и координация бесперебойной и эффективной работы службы приема и размещения, создание позитивной рабочей атмосферы Обеспечение успешного выполнения службой приема и размещения целей компании Radisson Hotel Group, сопутствующих задач и проектов Обеспечение соблюдения службой приема и размещения всех правил, политик, положений отеля и компании Radisson Hotel Group, в том числе касающихся ведения финансового учета Осуществление проверки отзывов гостей, предоставление обратной связи и составление плана действий по улучшению показателей качества предоставляемого сервиса Контроль за операционной деятельностью и ведением кассовой дисциплины Контроль процедуры миграционного учета, взаимодействие с миграционной службой по вопросам приема и постановки гостей на миграционный учет Непосредственная работа с Гостями отеля: прием, размещение, регистрация, оперативное решение нестандартных и конфликтных ситуаций Работа с Гостями и сотрудниками отеля по вопросам соблюдения стандартов обслуживания Radisson Hotel Group Требования: Свободное владение английским языком обязательно (второй иностранный язык приветствуется) Наличие опыта работы в службе приема и размещения в гостинице Профильное образование будет Вашим преимуществом Условия: Работа в центре города Служебное питание Добровольное медицинское страхование со стоматологией Карьерный рост в крупнейшей гостиничной сети Radisson Hotel Group Скидки и специальные тарифы на проживание в отелях сети Radisson Hotel Group во всем мире