Обязанности:
Utair IT — аккредитованная IT-компания, мы разрабатываем программное обеспечение для группы компаний Utair В том числе, веб-приложения для пассажирских сервисов: система бронирования и регистрации на рейс, программа лояльности. В поддержку мы ищем людей с пытливым аналитическим складом ума, которые любят разбираться в работе систем любой сложности. Нам важно: — высшее или неоконченное высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование; — опыт работы аналитиком/инженером поддержки от 1 года; — знание основ web-технологий и навыки программирования, желательно на Python; — знание основ реляционных и нереляционных баз данных и умение составлять запросы к ним; — грамотный русский язык, владение английским на уровне для чтения документации. Что нужно делать:— анализировать регулярно возникающие системные проблемы действующего функционала и инициировать их исправление;— описывать требования по доработкам и передавать их в спринт; — вместе с командой экспертов вырабатывать решения, которые помогут исправить проблемы, возникающие при работе сервисов; — взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, тестировщиками, специалистами первой линии поддержки, а также с заказчиками функционала; — работать с данными и писать скрипты на Python; — работать с системами мониторинга, настраивать алертинг, реагировать на поступающие в этом канале проблемы. После трудоустройства и пары недель работы пригласим в Краснодар: познакомиться с командой, набраться первичного опыта, обучиться предметной области. Эта командировка не дольше трех недель, перелет и отель — за счет Utair. Мы предлагаем: — работу над сложным продуктом с большим количеством интеграций; — сильную доброжелательную команду и возможность прокачаться; — карьерный рост (системная аналитика, мониторинг, бэкенд и фронтенд-разработка, девопс); — трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной IT-компании; — ДМС для сотрудника после окончания испытательного срока; — удаленку и пятидневную рабочую неделю с графиком с 9:00 до 18:00 МСК; — специальные условия на перелеты авиакомпанией.Похожие вакансии
Специалист второй линии технической поддержки (Service Desk)
Договорная
Санкт-Петербург
Технологии Доверия
Support Engineer L2 / Специалист второй линии поддержки
От 55 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург
Фабрика Лояльности